Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Remote- und Vor-Ort-Support für unsere Kunden im 1st & 2nd Level.
- Unternehmen: Innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem jungen, dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitsbedingungen, überdurchschnittliche Ferientage und der beste Kaffee in der Stadt.
- Weitere Informationen: Du-Kultur und flache Hierarchien sorgen für eine unkomplizierte Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: ICT-Fachmann oder Informatik-Lehre sowie Erfahrung im Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen für KMU’s suchen wir in Uster zur Verstärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine/n:
Aufgabengebiet
- Remote- sowie Vor-Ort-Unterstützung unserer Kunden im 1st & 2nd Level Support
- Support in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Pflege unseres RMM-Tools
- Aktualisieren, pflegen und dokumentieren unserer Kundensysteme
- Selbstständige Abwicklung von Kundenanfragen und -projekten
- Bereitstellung von Hard- und Softwarekomponenten für unsere Kunden
Anforderungen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Abgeschlossene ICT-Fachmann, Telematik oder Informatik Lehre mit Fachrichtung Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder einige Jahre Berufserfahrung im Support
- Sehr gute Administrations-Kenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 -2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen, bevorzugt 3CX
- Du bist kommunikativ und initiativ und hast Freude am Kundenkontakt
- Durchsetzungs- und Umsetzungsfähigkeit
- Erfahrung im Kundenkontakt
- Führerausweis Kat. B
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Stilsicheres (Schweizer-) Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Eine strukturierte und transparente Arbeitsweise rundet dein Profil ab
Wir bieten
- Junges und aufgestelltes Team (Du-Kultur)
- Die Möglichkeit sich zu entwickeln
- Eigenverantwortung und selbständiges Arbeiten
- Teamgeist und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre
- Wir sind am Wachsen, das öffnet spannende Perspektiven
- Abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld
- Flexible Anstellungsbedingungen und eine flache Hierarchie
- Überdurchschnittliche Anzahl Ferientage
- Eigenes Kaffee (kein Scherz) mit dem vermutlich besten Kaffee in der Stadt
IT-Supporter / in 60-80% Arbeitgeber: Lypto
Als innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen in Uster bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamgeist und Eigenverantwortung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Anstellungsbedingungen, einer überdurchschnittlichen Anzahl an Ferientagen und der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem wachsenden Unternehmen. Zudem sorgt unsere Du-Kultur für eine unkomplizierte Atmosphäre, in der jeder seine Ideen einbringen kann – und unser hauseigenes Café mit dem besten Kaffee der Stadt ist das i-Tüpfelchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter / in 60-80% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien, die im Job gefordert werden, und sei bereit, deine Erfahrungen im 1st & 2nd Level Support zu teilen. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter / in 60-80% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation:Erkläre uns, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die IT und den Kundenkontakt sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lypto vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stell sicher, dass du die aktuellen Microsoft-Systeme, VMware und Office 365 gut kennst. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu diesen Technologien beantworten kannst, zeigst du, dass du vorbereitet bist und das nötige Wissen mitbringst.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast – das wird deine Service- und Kundenorientierung unterstreichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen Wert auf Teamgeist legt, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Erkläre, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Stelle Fragen dazu, wie du dich im Unternehmen weiterentwickeln kannst. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Engagement für das Wachstum.
