Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Sales-Team und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: Lyra Health, führender Anbieter von psychischen Gesundheitslösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Umfeld und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Hunde sind im Büro willkommen und wir fördern ein unterstützendes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben der Menschen und wachse in deiner Karriere.
- Qualifikationen: Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und mehrsprachige Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über Lyra
Lyra Health ist der führende Anbieter von psychischen Gesundheitslösungen für Arbeitgeber und unterstützt weltweit mehr als 20 Millionen Menschen. Das Unternehmen hat 13 Millionen Sitzungen psychischer Gesundheitsversorgung durchgeführt, mehr als 20 begutachtete Studien veröffentlicht und unvergleichliche Ergebnisse in Bezug auf Zugang, klinische Effektivität und Kosteneffizienz erzielt. Umfangreiche begutachtete Forschung bestätigt, dass das transformative Versorgungsmodell von Lyra den Menschen hilft, doppelt so schnell zu genesen und zu einer jährlichen Reduktion der Gesamtkosten für Gesundheitsansprüche von 26 % führt.
Als kundenorientierter Fachmann mit herausragenden Sprachkenntnissen suchen wir bei Lyra Switzerland GmbH nach einem engagierten Nachfolger, um unser Team zu verstärken.
Ihre Gelegenheit
Dies ist eine dynamische und abwechslungsreiche Rolle, in der Sie eine wesentliche Verbindung zwischen unseren Vertriebs-, Account-Management- und Kundenserviceteams werden. Wenn Sie es genießen, organisiert zu bleiben, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und im Hintergrund Dinge zu bewegen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Was Sie tun werden:
- Administrative Unterstützung für unsere Vertriebs- und Account-Manager leisten
- Als primärer Ansprechpartner für ein Portfolio von kleinen und mittelständischen Geschäftskunden in der Schweiz fungieren
- Kundenbenutzungsstatistiken und Managementberichte vorbereiten
- Zu verschiedenen Projekten beitragen, wie automatisierte Berichterstattung und Online-Berichtslösungen
- Eingehende B2B-Anrufe über unsere Haupttelefonleitung verwalten und auf Live-Chat-Anfragen reagieren
- Unsere kommerziellen Backoffice-Prozesse organisieren und kontinuierlich verbessern
Was Sie mitbringen:
- Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten und eine echte Leidenschaft für herausragenden Kundenservice
- Eine positive, zugängliche und kollaborative Persönlichkeit mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen und dabei den Überblick zu behalten
- Eine detailorientierte Arbeitsweise kombiniert mit einem Engagement für Qualität und einer kreativen, lösungsorientierten Denkweise
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und Italienisch sind für diese Rolle unerlässlich. Kenntnisse in Französisch sind von großem Vorteil
- Eine kaufmännische/geschäftliche Qualifikation und mehrere Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Kundenservice- oder Vertriebsunterstützungsrolle
- Am wichtigsten ist, dass Sie jemand sind, der gerne lernt, kontinuierliches berufliches Wachstum schätzt und stolz darauf ist, zu einem unterstützenden Teamumfeld beizutragen.
Was wir bieten:
Bei Lyra werden Sie Teil eines einladenden, kollaborativen Teams, in dem Ihre Arbeit wirklich einen Unterschied im Leben der Menschen macht. Wir bieten eine sinnvolle Rolle in einem internationalen Umfeld, moderne Arbeitsbedingungen und die Flexibilität, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten. Und weil wir wissen, dass Wohlbefinden viele Formen annimmt, sind gut erzogene und freundliche Hunde in unserem Büro herzlich willkommen.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie.
Customer Service Specialist (Multilingual) 80%-100% Arbeitgeber: Lyra Health
Als Behavioral Health Clinician bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem unterstützenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Bereitstellung von qualitativ hochwertiger psychischer Gesundheitsversorgung konzentriert. Wir bieten umfassende Gesundheitsleistungen, großzügige Urlaubsregelungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig eine inklusive und respektvolle Arbeitskultur fördern. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem monatlichen Technologie-Zuschuss, was diese Position besonders attraktiv macht.
