Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme von Lyto Brands Group und biete erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Lyto Brands Group, ein motiviertes Team in Düsseldorf.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option, Fitnessstudio-Mitgliedschaft und Essenszuschüsse.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und lerne aus jeder Interaktion.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Customer Support Specialist sind Sie die Stimme der Lyto Brands Group für unsere Kunden. Gemeinsam mit dem Team stellen Sie einen erstklassigen Kundenservice sicher und sorgen dafür, dass das gesamte Team aus Ihren Kundeninteraktionen lernt.
Die Position kann entweder vollständig vor Ort in Düsseldorf oder mit bis zu zwei Tagen pro Woche im Homeoffice ausgeübt werden.
Verantwortlichkeiten:- Kundenservice mit hohen Standards – Sie beantworten Anfragen per E-Mail und in sozialen Medien – schnell, freundlich und präzise. Sie finden pragmatische Lösungen und überraschen Kunden mit kleinen Extras.
- Bestellmanagement & Versandüberprüfungen – Sie überprüfen Bestellungen bei Unklarheiten, bearbeiten Adresskorrekturen und koordinieren mit der Produktion.
- Koordination mit Fulfillment & Produktion – Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und unserem internen Team, wenn etwas schiefgeht, und halten alle informiert.
- Erfahrung im Kundenservice oder Community-Management
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Systeme
- Fließend in Deutsch und Englisch
- Option, remote oder in unserem schönen Loftbüro in Düsseldorf zu arbeiten
- Vollzeitstelle in einem motivierten Team
- Leistungen wie Fitnessstudio-Mitgliedschaft und Essenszuschüsse
- Flexible Arbeitszeiten
Customer Support Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: Lyto
Lyto Brands Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option, entweder im modernen Loftbüro in Düsseldorf oder teilweise remote zu arbeiten, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem bieten wir attraktive Zusatzleistungen wie Mitgliedschaften im Fitnessstudio und Essenszuschüsse, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Specialist (m/f/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Teile deine Erfahrungen im Kundenservice auf Plattformen wie LinkedIn oder Twitter. Das zeigt, dass du aktiv bist und dich für die Branche interessierst – und das könnte die Recruiter anziehen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Lyto Brands Group und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice konkret einbringen kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und wirklich für die Position brennst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Klar und präzise:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und auf den Punkt ist. Wir lieben es, wenn Informationen schnell erfasst werden können. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Beziehe dich auf die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen als Customer Support Specialist passen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lyto vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Lyto Brands Group. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, damit du zeigst, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich überzeugend kommunizieren kannst.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da die Rolle auch Teamarbeit erfordert, stelle Fragen, die zeigen, dass du ein Teamplayer bist. Frage nach der Teamdynamik oder wie das Team zusammenarbeitet, um Herausforderungen zu meistern. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Zusammenarbeit.
