Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Brücke zwischen Kunden und lytra, Integration und Problemlösung.
- Unternehmen: Innovatives Startup im Bereich KI für Fertigungsdienstleistungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Aktienoptionen, Deutschlandticket und Wellpass.
- Weitere Informationen: Schnelle Karrierechancen in einem dynamischen, unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fertigungsdienstleistungen mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischen Rollen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Ihre Mission
Als Forward Deployed Engineer (FDE) sind Sie die technische Brücke zwischen lytra und unseren Kunden. Sie sind verantwortlich für die Integration von lytra in die Kundenumgebungen – verstehen deren Systeme, bauen die Verbindungen auf und stellen sicher, dass sie echten Mehrwert aus unserer Plattform ziehen. Sie arbeiten direkt mit Serviceleitern und IT-Teams in Fertigungsunternehmen zusammen, übersetzen deren Bedürfnisse in funktionierende Lösungen.
Dies ist keine reine Beratungsrolle. Sie schreiben Code, debuggen Integrationen und lösen schwierige technische Probleme. Aber Sie kommunizieren auch mit Kunden, verstehen deren Geschäftskontext und bringen Erkenntnisse zurück, um unser Produkt zu gestalten. Wenn Sie Muster über Kundenimplementierungen erkennen, fließen diese Erkenntnisse in unsere Kernplattform ein, sodass jeder Kunde davon profitiert.
Sie werden arbeiten an:
- Kundenkommunikation: Sie führen technische Workshops und Onboarding-Sitzungen durch.
- Unterstützung des Vertriebs bei der Identifizierung technischer Bedürfnisse, um den Serviceprozess jedes Kunden auf ein neues Niveau zu heben.
- Technische Problemlösung: Fügen Sie Connectoren hinzu, konfigurieren Sie Datenpipelines und arbeiten Sie mit der IT des Kunden zusammen, um die Integration reibungslos zu gestalten.
- Integration von Kundenfeedback: Tragen Sie direkt dazu bei oder seien Sie der Kundenvertreter.
Ihr Profil
Erfahrung: Berufserfahrung in einer technischen Rolle mit Kundenkontakt, wie z.B. Solutions Engineering, technische Beratung, Implementierungsengineering oder ähnlichem. Sie haben Integrationen geliefert, auf die echte Benutzer angewiesen sind.
Technische Fähigkeiten: Starkes technisches Verständnis. Erfahrung mit REST/GraphQL APIs, relationalen Datenbanken und zumindest etwas Vertrautheit mit Cloud-Infrastruktur und Microsoft Windows. Sie können Protokolle lesen, Abfragen schreiben und verteilte Systeme debuggen.
Integrations-Erfahrung: Sie haben Software bereits verbunden. Sie verstehen OAuth, API-Authentifizierungsmuster und die Unordnung realer Daten.
Kommunikation: Fließendes Deutsch ist für Kundeninteraktionen unerlässlich. Starkes Englisch für interne Zusammenarbeit und Dokumentation. Sie können technische Kompromisse gegenüber nicht-technischen Stakeholdern erklären, ohne die Genauigkeit zu verlieren.
Eigenverantwortung: Sie übernehmen Verantwortung für Ergebnisse, nicht nur für Aufgaben. Wenn etwas nicht funktioniert, beheben Sie es oder eskalieren es klar.
Anpassungsfähigkeit: In einem Startup-Umfeld ändern sich die Prioritäten. Sie fühlen sich wohl mit Unklarheiten und können vernünftige Entscheidungen ohne perfekte Informationen treffen.
Warum wir?
€60k - €80k + Eigenkapital
Schnelle Karrierechancen als einer der ersten Mitarbeiter in einem schnell wachsenden Startup
Ein progressives, ehrgeiziges und ermächtigendes Team, das seine Arbeit als mehr als „nur einen weiteren Job“ sieht
Mitarbeitervorteile wie das Deutschlandticket und Wellpass
Ein erstaunliches und gut ausgestattetes Büro neben dem Olympiapark, erstklassige Hardware (MacBooks usw.) und Zugang zu allen benötigten Werkzeugen
Über uns
Wir bauen das KI-Betriebssystem für den Fertigungsservice. Das Servicegeschäft bietet Fertigungsunternehmen eine große strategische Chance: Es kann bis zu 50% des Umsatzes beitragen und ist auch durch deutlich höhere Margen als das Neugeschäft gekennzeichnet. Um dieses Potenzial langfristig zu nutzen, sind skalierbare Prozesse und die effektive Nutzung vorhandenen Produkt- und Prozesswissens entscheidend.
Unser KI-Betriebssystem für den Fertigungsservice ermöglicht die Automatisierung von Serviceprozessen wie der Bestellung von Ersatzteilen, der Planung von Vor-Ort-Besuchen durch Servicetechniker oder der Beantwortung technischer Fragen. Unsere KI-Agenten sind end-to-end in die IT-Systeme des Kunden integriert und basieren auf vorhandenem Expertenwissen. Dadurch können sich Service-Mitarbeiter auf die wirklich komplexen Fälle konzentrieren, und die Bearbeitungszeiten für Kunden werden erheblich verkürzt.
Wir sind ein kleines Team mit Sitz in unserem Büro in München und beschreiben uns als progressiv, ehrgeizig, magisch. Unser Hauptziel ist es, ermächtigend zu sein: Gegenüber unseren Kunden, Investoren, Anhängern und gegenseitig innerhalb unseres Teams.
Forward Deployed Engineer (FDE) Arbeitgeber: lytra GmbH
Als Arbeitgeber bietet lytra eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in München, die es den Mitarbeitern ermöglicht, schnell Karriere zu machen und an bedeutenden Projekten zu arbeiten. Mit einem progressiven Team, das sich leidenschaftlich für Innovation einsetzt, profitieren Sie von umfangreichen Mitarbeiterleistungen wie dem Deutschlandticket und Wellpass sowie modernster Ausstattung. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem spannenden Start-up-Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Gestaltung unserer Produkte beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Forward Deployed Engineer (FDE) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Forward Deployed Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Fähigkeiten in einem persönlichen Gespräch zu präsentieren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du als FDE viel mit Kunden und deren IT-Teams kommunizieren wirst, solltest du sicherstellen, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar und verständlich präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Anpassungsfähigkeit! In einem Startup wie unserem ändern sich Prioritäten schnell. Sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen zu sprechen, die zeigen, dass du flexibel und lösungsorientiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Forward Deployed Engineer (FDE) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Forward Deployed Engineer brennst.
Technische Skills hervorheben:Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten klar und deutlich darstellst. Zeig uns, welche Erfahrungen du mit REST/GraphQL APIs, Datenbanken und Cloud-Infrastrukturen hast. Das ist wichtig für die Rolle!
Kundenkommunikation betonen:Da du als technischer Brückenbauer agierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten betonst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du technische Konzepte verständlich machst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei lytra GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir vor dem Interview Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse der Kunden, mit denen du arbeiten wirst. Überlege, wie du technische Lösungen entwickeln kannst, die ihren Anforderungen gerecht werden. Zeige, dass du nicht nur die Technik beherrschst, sondern auch die geschäftlichen Zusammenhänge verstehst.
✨Technische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten zu zeigen. Sei bereit, über REST/GraphQL APIs, Datenbanken und Cloud-Infrastrukturen zu sprechen. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du erfolgreich eine Integration umgesetzt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, übe, technische Konzepte einfach und klar zu erklären. Denke daran, dass du auch mit nicht-technischen Stakeholdern sprichst. Bereite einige Beispiele vor, wie du komplexe Themen verständlich gemacht hast.
✨Zeige deine Anpassungsfähigkeit
In einem Startup-Umfeld kann sich alles schnell ändern. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Entscheidungen auch bei unvollständigen Informationen zu treffen und Verantwortung für die Ergebnisse zu übernehmen.
