Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Betreuung von Geschäftskunden in der Cloud- und IT-Infrastruktur.
- Unternehmen: Großer IT-Dienstleister mit modernem Cloud- und Hosting-Umfeld.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeiten, modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und unterstütze spannende Projekte für große Kunden.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein großer IT-Dienstleister mit einer umfangreichen Cloud- und Hosting-Landschaft. Die Position ist im Technical Account Management angesiedelt und unterstützt die technische Betreuung von Großkunden, die ihre IT-Systeme und Anwendungen in einer zentralen Cloud- und Rechenzentrumsumgebung betreiben. Die Rolle verbindet technischen Application Support, Systemadministration und direkte Kundenbetreuung. Im Fokus stehen stabile Backend-Systeme, die Analyse komplexerer technischer Störungen sowie die kontinuierliche Verbesserung der bereitgestellten Services.
Aufgaben:
- Technische Beratung und Betreuung von Geschäftskunden bei Fragestellungen rund um Backend-Systeme und IT-Infrastrukturen
- Sicherstellung eines zuverlässigen und stabilen Betriebs der betreuten Systeme und Anwendungen
- Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Administration und Betreuung von Microsoft 365-Umgebungen
- Betreuung und Administration von Windows-Serverlandschaften
- Durchführung von Systemanalysen, Fehlerdiagnosen und Performance-Optimierungen im Backend-Umfeld
- Analyse komplexerer technischer Zusammenhänge und Koordination geeigneter Lösungsmaßnahmen
- Dokumentation technischer Lösungen, Prozesse und wiederkehrender Fehlerbilder
- Enge Zusammenarbeit mit internen IT- und Infrastrukturteams
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen innerhalb bestehender Betriebsprozesse
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services und Steigerung der Servicequalität
Anforderungen:
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Berufserfahrung im Application Management, IT-Betrieb oder technischen Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365
- Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen
- Erfahrung im Troubleshooting sowie in der strukturierten Analyse und Behebung technischer Störungen
- Gutes technisches Verständnis von Backend-Systemen und IT-Infrastrukturen
- Erfahrung im 2nd- oder 3rd-Level-Support von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der technischen Beratung
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Modernes Cloud-, Hosting- und Rechenzentrumsumfeld
- Technisch anspruchsvolle Betreuung professioneller IT-Umgebungen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Application Management, IT-Infrastruktur und technischem Kundensupport
- Zusammenarbeit mit spezialisierten internen IT-Teams
- Strukturierte Einarbeitung in die kundenspezifischen Systeme und Prozesse
- Modernes und professionelles IT-Arbeitsumfeld
IT Systemadministrator (m/w/d) Arbeitgeber: LZ Informatik
Unser Partner ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Nürnberg ein inspirierendes und technologisch fortschrittliches Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit des hybriden Arbeitens und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt eine Vielzahl von Gesundheitsmaßnahmen und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr für ein ausgewogenes Arbeitsleben.
