Service Leiter Großkunde (m/w/d)

• Unser Mandant ist ein führender Dienstleister für die Lebensmittelwirtschaft undin den Feldern Technical & Facility Services für Produktionsstandorte der Food- &Beverage-Industrie tätig
• Mit über 1000 vollzeitbeschäftigten Mitarbeitenden werden vielzählige Betrieberegelmäßig gewartet und unterschiedlichste Services durchgeführt
• Die Leistungen des Unternehmens umfassen die Umsetzung von Reinigungs-/Hygiene-Konzepten, die Durchführung von Maintenance Services sowie dieUnterstützung von Kommissionier-Prozessen & klassische Facility Services
• Das Familienunternehmen ist inhabergeführt und möchte für einen Großkundenkurzfristig seinen Führungskreis erweitern, um sich zukunftsorientiertweiterzuentwickeln
• Gesucht wird hierfür ein Service Leiter (m/w/d), der die Führung eines Großkundenübernimmt und hier seine Impulse setzen möchte
• Vollumfängliche Steuerung & Weiterentwicklung des zu verantwortenden Servicebereichs, Führung des Teams und Umsetzung einer zielgerichteten Personaleinsatzplanung
• Sicherstellung eines reibungslosen Service-Tagesgeschäfts sowie einer termingerechten und effizienten Auftragsbearbeitung
• Entwicklung & Überwachung von Qualitätsstandards, Analyse von Fehlerursachen sowie Ableitung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
• Betreuung der bestehenden Kundenbeziehung, Begleitung komplexer Kundenanliegen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungs-, Digitalisierungs- & Veränderungsprojekten
• Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit und effizienten Ressourcennutzung
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und relevanten Schnittstellen
• Echte Führungsaufgabe mit Verantwortung für den strategisch wichtigstenService-Bereich eines bedeutenden Großkunden
• Interessantes Aufgabenspektrum aus technisch orientierten Themen,Kundenbetreuung und echter Führungsverantwortung
• Große Gestaltungsspielräume beim Führen des bestehenden Geschäftes und derUmsetzung von Optimierungspotentialen
• Eintritt in eine familiäre und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchienund ausgeprägtem Kooperationssinn
• Möglichkeiten der persönlichen Weiter- & Karriereentwicklung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Lebensmittelindustrie, ideal mit fundierterExpertise im Qualitätsmanagement
• Ausgeprägte Führungskompetenz sowie hohe und im Tagesgeschäft spürbareKunden- & Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusste, souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägterEntscheidungs- & Durchsetzungsstärke
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, ERP-Systemen sowie MS Office
• Analytische und strukturierte Denk- & Arbeitsweise mitausgeprägter Lösungsorientierung
• Hohe Belastbarkeit sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitseinstellung
• Weiterbildung im Bereich Service, Management oder Betriebswirtschaftslehrewunschenswert
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Unterlagen und Daten streng vertraulich. Erst nach Ihrer expliziten Freigabe leiten wir diese an unseren Mandanten weiter.

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