Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und steuere den gesamten Serviceprozess.
- Unternehmen: Auto & Service PIA GmbH in München mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Bike-Leasing und Mitgliedschaft im Urban Sports Club für einen aktiven Lebensstil.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und übertreffe Erwartungen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 52000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Auto & Service PIA GmbH in München. Für unseren Standort in der Meglinger Straße suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Advisor (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Erste Kontaktperson für unsere Kunden sowie charmante Steuerung des gesamten Serviceprozesses von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung.
- Eigenständige Fahrzeugannahme bei Standardleistungen inklusive Sichtprüfung sowie fachkundige Beratung zu Wartungs- und Inspektionsthemen.
- Effiziente Koordination von Werkstattaufträgen, Pflege der Kundendaten im DMS und proaktive Information zum aktuellen Reparaturstatus.
- Verantwortung für die Rechnungsstellung, verständliche Erklärung der durchgeführten Arbeiten bei der Fahrzeugübergabe sowie strukturiertes Reklamationsmanagement.
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilumfeld.
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder im Servicebereich eines Autohauses.
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen wie Cross und MS Office.
- Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten im täglichen Kundenkontakt.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit der Freude daran, Erwartungen zu übertreffen.
- Organisationstalent, Belastbarkeit in Stoßzeiten sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B.
Darauf können Sie sich auch freuen:
- Top qualifizierte und motivierte Kolleginnen und Kollegen.
- Unterstützte Einarbeitung und erfolgreiches Teamwork.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen.
- Attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter inklusiv Sonderzahlungen).
- Großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von aktuell 30 Urlaubstagen.
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen.
- Bike-Leasing & Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Zuschuss Betriebliche Altersvorsorge.
Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Tobias Lex
Auto & Service PIA GmbH
Service Advisor (m/w/d) Arbeitgeber: M A H A G Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG
Die Auto & Service PIA GmbH in München ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld bietet. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Vergütungen und einer großzügigen Urlaubsregelung von 30 Tagen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von besonderen Mitarbeiterkonditionen und einem starken Teamgeist, der den Serviceprozess für unsere Kunden zu einem positiven Erlebnis macht.
Kontaktdaten:
M A H A G Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Advisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Advisor bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Ansprechpartner Tobias Lex in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Automobilbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Auto & Service PIA GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Erwartungen der Kunden übertreffen möchtest!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du erhältst auch die neuesten Informationen zu offenen Stellen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Advisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die perfekte Wahl für die Position als Service Advisor bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei M A H A G Automobilhandel und Service GmbH & Co. oHG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Auto & Service PIA GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du Kunden begeistert hast.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass dein Outfit dem professionellen Umfeld eines Autohauses entspricht. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dir helfen, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Fragen zu den Erwartungen an den Service Advisor oder zur Einarbeitung zeigen dein Engagement und dein Interesse an der Position.
