Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Backoffice in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice und Veranstaltungen.
- Unternehmen: M-A-U-S Seminare gGmbH - ein herzliches Team mit Sinn für Erste Hilfe.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns in einem dynamischen Team und erlebe echte Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite an einer Herzensangelegenheit.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Kommunikationsstärke und sehr guten Deutschkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du liebst einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, möchtest Prozesse weiterentwickeln und bist auf der Suche nach einem Job mit Sinn? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich als Werkstudent im Backoffice (m/w/d) und unterstütze uns mit 10 bis 20 Stunden pro Woche vor Ort. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben:
- Du bist unser Allrounder im Backoffice und unterstützt dort, wo gerade Verstärkung gebraucht wird. Dabei können deine Einsatzgebiete unter anderem in folgenden Bereichen sein:
- Kundenservice - du bist telefonischer und schriftlicher Erstkontakt unserer Kund:innen und erstellst unter anderem Ersatzbescheinigungen
- Veranstaltungen - du unterstützt dabei, dass wir für unsere Kurse geeignete Räumlichkeiten haben
- Kursteam - du unterstützt bei der Verwaltung und Disposition unserer Erste-Hilfe-Kursleitungen und bist im engen Austausch mit diesen
- Vertrieb - Unterstützung bei der Vorbereitung von Flyeraktionen und im Alltagsgeschäft
Das bringst du mit:
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
- Du hast Lust nicht nur nach vorgegebenen Prozessen zu arbeiten, sondern diese aktiv weiterzuentwickeln
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und qualitätsbewusst
- Du arbeitest strukturiert und sorgfältig
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du gehst sicher mit MS-Office-Programmen um
Warum wir?
- Ein herzliches Team: Bei uns wird Teamgeist groß geschrieben. Bei uns zählt echtes Miteinander - mit viel Herz und Freude an dem, was wir tun
- Work-Life-Balance: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle
- Mehr Zeit für Meer: Bei uns warten 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) und viel Flexibilität auf dich
- Modernes Arbeiten mit Wohlfühlfaktor: Höhenverstellbare Schreibtische und ein großartiger Blick über die Dächer von Karlsruhe
- Offene Kommunikation & flache Hierarchien: Deine Ideen sind willkommen - wir möchten mit dir gemeinsam wachsen
- Ein Job mit Sinn: Bei M-A-U-S Seminare gGmbH arbeitest du an einer echten Herzenssache: der Zukunft der Ersten Hilfe
Kontakt: Du willst mehr über M-A-U-S Seminare gGmbH erfahren? Besuche uns unter www.erstehilfe.de oder schreibe uns eine Mail an job@erstehilfe.de. Wir freuen uns darauf von dir zu hören.
Über uns: Wir sind die M-A-U-S Seminare gGmbH - mit Herz in Karlsruhe und Kursen in ganz Deutschland. Seit über 30 Jahren setzen wir uns dafür ein, dass Erste Hilfe für alle zugänglich wird - praxisnah, verständlich und mit echter Überzeugung. Mit über 120.000 Teilnehmenden pro Jahr gehören wir zu den führenden Anbietern von Erste Hilfe Kursen in Deutschland. Unsere Kursleitungen - intern ausgebildet und mit Leidenschaft dabei - sind an über 200 Kursorten tätig und bilden Menschen zu echten Alltagsheld*innen aus! Warum wir das tun? Ganz einfach: Weil Erste Hilfe Leben rettet - und jede*r helfen kann. Damit das alles reibungslos läuft, braucht es ein starkes Team im Hintergrund - und genau da kommst du ins Spiel!
Werkstudent Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: M.A.U.S. Seminare
Die M-A-U-S Seminare gGmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein herzliches Team und eine offene Kommunikation fördert. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Tagen Urlaub und einem modernen Arbeitsplatz in Karlsruhe bieten wir nicht nur eine ausgewogene Work-Life-Balance, sondern auch die Möglichkeit, an einer sinnvollen Aufgabe zu arbeiten, die das Leben anderer Menschen rettet. Hier hast du die Chance, in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen und deine Ideen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Backoffice (m/w/d) erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von M.A.U.S. Seminare. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei M.A.U.S. Seminare zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von M.A.U.S. Seminare erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei M.A.U.S. Seminare zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei M.A.U.S. Seminare gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von M.A.U.S. Seminare, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an M.A.U.S. Seminare begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei M.A.U.S. Seminare vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma M.A.U.S. Seminare genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
