Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete fortgeschrittene technische Unterstützung für U.S. Army-Personal in Europa.
- Unternehmen: M.C. Dean, ein führendes Unternehmen für intelligente Lösungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Schulungsprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in Programmmanagement und Cybersecurity.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und forme die Zukunft der Technik.
- Qualifikationen: Erforderlich sind umfangreiche Erfahrung in IT-Support und relevante Zertifizierungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.
M.C. Dean ist Building Intelligence®. Wir entwerfen, bauen, betreiben und warten cyber-physische Lösungen für die kritischsten Einrichtungen des Landes, sichere Umgebungen, komplexe Infrastrukturen und globale Unternehmen. Mit über 9.000 Mitarbeitern erstrecken sich unsere Fähigkeiten über elektrische, elektronische Sicherheit, Telekommunikation, Lebenssicherheit, Automatisierung und Steuerung, audiovisuelle und IT-Systeme.
Wir suchen einen Senior End-User IT Support Specialist, um fortgeschrittenen technischen Support für das U.S. Army-Personal an Garnisonstandorten in Europa zu leisten. Diese Position auf Senior-Ebene kann als alternativer Programmmanager in Abwesenheit des Programmmanagers fungieren und erfordert sowohl tiefgehende technische Kenntnisse als auch nachgewiesene Führungsfähigkeiten.
Verantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von Tier II/III technischem Support für Endbenutzer-Hardware, Software und mobile Geräte.
- Verwaltung von Windows 11 Enterprise-Umgebungen, Microsoft Active Directory und Microsoft 365-Diensten.
- Management von Microsoft Azure-Cloud-Diensten für Unternehmenskunden.
- Vollumfänglicher technischer Support für Video Teleconferencing (VTC) Systeme.
- Unterstützung von Personal Electronic Devices (PEDs), drahtlosen Zugangspunkten (WAPs) und mobilen Routern.
- Mentoring und technische Anleitung für Techniker im Bereich Endbenutzer-IT-Support.
- Koordination mit AESD/ServiceNow zur Verwaltung von Vorfall- und Serviceanfragen.
- Aufrechterhaltung der DCWF 411 Advanced-Zertifizierung gemäß DODM 8140.03.
Wachstumsmöglichkeiten:
- Direkte Einblicke in die Vertragsführung und Stakeholder-Management durch die Alternativ-PM-Bezeichnung.
- Zugang zu M.C. Deans professionellen Schulungsprogrammen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gelegenheit, in Programmmanagement-, Unternehmensarchitektur- oder Cybersicherheitsrollen zu expandieren.
Qualifikationen:
- Aktive Geheimhaltungsfreigabe erforderlich.
- Hochschulabschluss/GED mit 10+ Jahren Erfahrung in der Installation, Fehlersuche und/oder Prüfung elektronischer Sicherheitssysteme oder Associate-Abschluss mit 8+ Jahren Erfahrung oder Bachelor-Abschluss mit 5+ Jahren Erfahrung oder Master-Abschluss mit 3+ Jahren Erfahrung.
- DCWF Work Role 411 — Fortgeschrittene Zertifizierung gemäß DODM 8140.03 (erforderlich).
- Microsoft Endpoint Administration-Zertifizierung (erforderlich).
- Microsoft 365 Administration-Zertifizierung (erforderlich).
- Nachgewiesene Erfahrung mit Windows 11 Enterprise in einer domänengebundenen Unternehmensumgebung.
- Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft Azure und cloudbasierten Identitätsdiensten.
- Erfahrung in der Bereitstellung von VTC-technischem Support in einem militärischen oder staatlichen Umfeld.
- Bevorzugte Erfahrung mit OCONUS-Armeeinstallationen.
Was wir bieten:
- Ein kollaboratives Team, inspiriert von der Art und Weise, wie Ingenieurwesen und Innovation die Ergebnisse für Kunden verbessern.
- Investitionen in Ihre Fähigkeiten und Fachkenntnisse durch eine Kombination aus professionellen und technischen Schulungsprogrammen.
- Offene und transparente Kommunikation mit der Geschäftsführung sowie dem lokalen Büromanagement.
Fähigkeiten:
- Exposition gegenüber Computerbildschirmen über längere Zeiträume.
- Sitzen über längere Zeiträume.
- Reichweite durch Ausstrecken der Hände oder Arme in jede Richtung.
- Fingerfertigkeit, um Objekte mit den Fingern zu manipulieren.
- Informationen und Ideen verstehen, die durch gesprochene Worte und Sätze präsentiert werden.
- Informationen und Ideen so kommunizieren, dass andere sie verstehen.
- Informationen und Ideen, die schriftlich präsentiert werden, lesen und verstehen.
Senior IT Support Specialist (Tech Specialist 3) - Wiesbaden, Germany Arbeitgeber: M.C. Dean, Inc
M.C. Dean ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wiesbaden die Möglichkeit bietet, an innovativen Projekten im Bereich der Cyber-Physical Solutions zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördert das Unternehmen eine Kultur des Vertrauens und der Agilität, während es gleichzeitig Zugang zu umfangreichen Schulungsprogrammen und Karrierechancen in den Bereichen Programmmanagement und Cybersicherheit bietet. Die Position als Senior IT Support Specialist ermöglicht es Ihnen, Ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und einen direkten Einfluss auf kritische Infrastrukturen zu haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior IT Support Specialist (Tech Specialist 3) - Wiesbaden, Germany erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei M.C. Dean, Inc bewerben
Viele Unternehmen, wie M.C. Dean, Inc, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior IT Support Specialist (Tech Specialist 3) - Wiesbaden, Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf M.C. Dean, Inc und die ausgeschriebene Position Senior IT Support Specialist (Tech Specialist 3) - Wiesbaden, Germany zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei M.C. Dean, Inc vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von M.C. Dean, Inc an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
