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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Reparaturbereich und koordiniere Aufträge.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit über 49 Jahren Erfahrung im Fahrzeugvertrieb.
- Mitarbeitervorteile: Gründliche Einarbeitung, leistungsgerechte Bezahlung und moderner Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit verschiedenen Fahrzeugmarken.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Berufsausbildung und Erfahrung im Servicebereich erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere im Familienbesitz befindliche Unternehmensgruppe vermarktet seit über 49 Jahren erfolgreich Fahrzeuge. Aktuell die Marken Toyota, Lexus, Honda und Mazda an 14 Standorten in Berlin bzw. Brandenburg.
Zur Verstärkung unserer Teams in Berlin (Köpenick, Lichterfelde, Marzahn, Neukölln, Reinickendorf, Spandau, Spandau-Gatow und Weissensee) suchen wir zum nächstmöglichen Termin Kundendienst-Berater (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Kunden im Reparaturbereich beraten und betreuen
- Umfänge der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen sowie Reparaturaufträge erstellen
- Fahrzeugdiagnosen erstellen
- Dialogannahmen mit dem Kunden am Fahrzeug vornehmen
- Teamauslastung, Auftragsdisposition und Termineinhaltung steuern und koordinieren
Idealerweise bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Meister des Kfz-Handwerks wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich
- Umfassende Kenntnisse der Abläufe im Kfz-Reparaturbereich
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
- Organisationsfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen
Wir bieten Ihnen:
- Gründliche Einarbeitung
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Einen modernen Arbeitsplatz
Kundendienst-Berater (m/w/d) Arbeitgeber: M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst-Berater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst-Berater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns vorbeizuschauen oder uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position und dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Marken wie Toyota und Honda und über aktuelle Trends im Kfz-Service. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über alle offenen Stellen zu informieren und die perfekte Position für dich zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst-Berater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kfz-Servicebereich hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast oder Probleme gelöst hast.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass sie direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Marken
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Wissen über die Marken Toyota, Lexus, Honda und Mazda aneignen. Schau dir aktuelle Modelle an und informiere dich über deren Besonderheiten. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Fahrzeugdiagnose unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den Herausforderungen im Kundendienst sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über die Position machst.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da der Umgang mit Menschen in dieser Position wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit betonen. Überlege dir, wie du deine Flexibilität und Belastbarkeit in stressigen Situationen unter Beweis stellen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.