Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen in München mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, Urlaubsgeld und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sehr gute Übernahmechancen nach 9-15 Monaten.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für Quereinsteiger, die Spaß am Kundenkontakt haben.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Freude an Kommunikation sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14.4 - 17.6 € pro Stunde.
Wir suchen Kundenberater (m/w/d) in München und Umgebung! Als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) betreuen Sie Kunden telefonisch, bearbeiten Anfragen und sorgen für eine professionelle Beratung. Die Stelle eignet sich auch ideal für Quereinsteiger (m/w/d), die Freude am Kundenkontakt und an kaufmännischen Tätigkeiten haben.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Aufträgen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Erfassung und Dokumentation von Gesprächsinhalten
- Unterstützung im Beschwerdemanagement und bei der Lösungsfindung
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundenservice
Ihr Profil
- Quereinstieg möglich – kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber nicht erforderlich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende PC-Kenntnisse
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile bei uns
- Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen
- Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Übernahmechancen nach 9-15 Monaten
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Jetzt bewerben! Sichern Sie sich Ihren Platz in einem zukunftsorientierten Unternehmen in München!
E-Mail: job@mh100.de
Telefon: 089 / 33029480 (Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr | Fr 08:00 – 13:00 Uhr)
Online-Bewerbung: www.mh100.de
Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: M & H Personalservice
Als Produktionshelfer (m/w/d) in der Kunststoffverarbeitung bei uns in Dachau profitieren Sie von einer überdurchschnittlichen Vergütung und einem angenehmen Arbeitsumfeld, das Teamgeist und persönliche Betreuung großschreibt. Wir bieten Ihnen nicht nur flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch hervorragende Übernahmechancen nach kurzer Zeit, sodass Sie Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen aktiv gestalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei M & H Personalservice suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei M & H Personalservice im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei M & H Personalservice vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über M & H Personalservice und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
