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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Aufträge entgegen und unterstütze Kunden mit Lösungen am Telefon.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen in München mit echtem Teamspirit.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und persönliche Betreuung durch erfahrene Ansprechpartner.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen freundliche und lösungsorientierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound-Bereich in München. Wenn du Spaß am Telefonieren hast, kundenorientiert denkst und ein kommunikatives Arbeitsumfeld suchst, bist du hier genau richtig!
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Aufträgen, Störungsmeldungen und Beschwerden – dabei den Inhalt prüfen, hinterfragen und in einem kurzen, verständlichen Auftragstext umsetzen
- Dateneingabe in das CAFM-System, Führen von Listen und Nachverfolgen der Auftragserledigung
- Priorisierung von Aufträgen und Zuordnung zu den zuständigen Organisationseinheiten
- Prüfung und Abschluss der Aufträge/Wartungsaufträge im CAFM-System
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten sowie Kommunikation mit Kunden und Kollegen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung von Vorteil
- Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft kombiniert mit Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Fundierte PC-Kenntnisse (MS Office-Paket, idealerweise Erfahrung mit CAFM-Systemen)
- Gute Ausdrucksweise und Kundenorientierung am Telefon
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile bei uns
- Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen
- Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten
- Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. Flurfördermittelschein
Extra-Highlights
- Persönliche Betreuung durch erfahrene Ansprechpartner
- Bonusprogramm „Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter“
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit echtem Teamspirit
- Entwicklungsmöglichkeiten und Chancen zur Verantwortungsübernahme
Jetzt bewerben! Sichern Sie sich Ihren Platz in einem zukunftsorientierten Unternehmen in München!
E-Mail: : 089 / (Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr | Fr 08:00 – 13:00 Uhr)
Online-Bewerbung: Personalservice GmbH – Ihr Personaldienstleister in München
Kundenbetreuer Inbound B2C (m/w/d) Arbeitgeber: M & H Personalservice
Kontaktperson:
M & H Personalservice HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Inbound B2C (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und du keine wertvolle Zeit verlierst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist! In einem kommunikativen Arbeitsumfeld wie unserem ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Inbound B2C (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenorientierung betonen: Da wir nach freundlichen und lösungsorientierten Kundenbetreuern suchen, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt Beispiele anführen, die deine Kundenorientierung zeigen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Online bewerben!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schneller eine Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei M & H Personalservice vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen und seine Werte aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt auf die Anforderungen eingehen.
✨Übe deine Telefonkommunikation
Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksweise und Gesprächsführung übst. Simuliere ein Telefongespräch mit einem Freund oder einer Freundin, um sicherer zu werden.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamstruktur oder Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!