pWir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit eigener Produktion und zählen seit 1948 zu den etablierten Anbietern von Matratzenkernen und Polstermaterialien in der Schweiz. Von der Kundenanfrage über die Auftragsabwicklung bis zur Fertigung und Auslieferung arbeiten unsere Teams eng zusammen. Mit unseren 25 Mitarbeitenden stehen wir für hohe Qualität, kurze Lieferzeiten, flexible Lösungen und persönliche Kundenbetreuung. /p h3Das sind Ihre Aufgaben: /h3 h3Führung Organisation /h3 ul liFachliche und personelle Führung des Teams Administration und Kundendienst (2-3 MA) /li liMitarbeit und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft entlang der Supply Chain mit Schnittstellen zu Einkauf, Produktion und Logistik. /li liWeiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Arbeitsabläufen /li /ul h3Kundendienst Auftragsabwicklung /h3 ul liSicherstellung einer professionellen Betreuung unserer Kund:innen (B2B) /li liVerantwortung für die reibungslose Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung /li liBearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft /li /ul h3Prozesse Schnittstellenmanagement /h3 ul liVerantwortung für die administrativen Kernprozesse sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung /li liSicherstellung eines effizienten Informations- und Prozessflusses zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion, Logistik und Administration /li liMitverantwortung bei Digitalisierungs-, ERP-Projekten /li /ul h3Das bringen Sie mit: /h3 ul litechnische oder kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung /li liMehrjährige Führungserfahrung im Bereich Administration, Kundendienst und/oder Auftragsabwicklung /li liErfahrung in einem produzierenden oder technischen Unternehmen /li liHohe IT-Affinität sowie Erfahrung mit ERP-Systemen /li liFreude an der Gestaltung, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen /li liKommunikationsstarke Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz /li liUnternehmerische und lösungsorientierte Denkweise /li liSelbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise /li /ul h3Was wir bieten: /h3 ul liLangfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen /li liFamiliäres Arbeitsumfeld mit langjährigen Mitarbeitenden /li liTäglicher Austausch mit der Geschäftsleitung und kurze Entscheidungswege /li liVielseitige Tätigkeiten mit Gestaltungsspielraum sowie Eigenverantwortung /li liMöglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung und Innovation des Unternehmens beizutragen /li /ul #J-18808-Ljbffr
Leitung Administration, Kundendienst & Prozesse 100% in Sankt Gallen Arbeitgeber: M. Helbling AG
Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir Ihnen eine langfristige Perspektive in einem familiären Arbeitsumfeld, das von langjährigen Mitarbeitenden geprägt ist. Bei uns profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einem täglichen Austausch mit der Geschäftsleitung, während Sie vielseitige Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung übernehmen können. Zudem haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung und Innovation unseres Unternehmens beizutragen und Ihre Karriere durch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten voranzutreiben.
