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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die gute Seele des Hotels und sorge für glückliche Gäste.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Hotel mit echtem Zusammenhalt im Ruhrgebiet.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, kostenlose Getränke und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und arbeite in einem nachhaltigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft und abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Mintrops Land Hotel Burgaltendorf | Essen
Wir lieben das Hotelleben. Wir lieben unsere Heimat – den Pott. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft. Die Mintrop Hotels sind eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit drei Hotels mitten im Ruhrgebiet, zwei gehobenen Restaurants, der Mintrops.Kochschule sowie einer bio-zertifizierten Kräuter-, Obst- und Gemüselandwirtschaft auf über 10.000 m². Unsere Teams bestehen aus rund 100 Gastgeberinnen und Gastgebern, die täglich mit Herz und Engagement für unsere Gäste da sind. Für unser Mintrops Land Hotel Burgaltendorf in Essen suchen wir dich als Verstärkung für unser Front Office.
Deine Aufgaben – damit machst du unsere Gäste glücklich:
- Du bist gute Seele und zentraler Anlaufpunkt unseres Hauses.
- Du liebst den direkten Gästekontakt und verkaufst unsere Zimmerkategorien mit Freude.
- Check-in und Check-out erledigst du souverän und mit einem Lächeln.
- Du empfiehlst unseren Gästen Ausflugsziele und Aktivitäten in der Umgebung.
- Reservierungen bearbeitest du sicher in unserem System (Fidelio Suite 8).
Dein Profil – das macht uns glücklich:
- Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft.
- Du magst abwechslungsreiche Aufgaben und übernimmst gerne Verantwortung.
- Englischkenntnisse bringst du mit.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (Hotelfachfrau/-mann, Hotelkauffrau/-mann).
Unser Angebot – das macht dich glücklich:
- Vergütung nach den aktuellen DEHOGA-Tarifempfehlungen.
- Strukturierte Einarbeitung durch unser Empfangsteam.
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Schichtführung.
- Familienunternehmen mit echtem Zusammenhalt.
- Arbeiten auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien.
- Direkter Draht zur Geschäftsführung.
- Kostenfreie Getränke, Kaffee, Tee und Obst.
- Digitale Zeiterfassung.
- Weihnachts- und Urlaubsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit.
- Nutzung unseres Wellnessbereichs im Mintrops Land Hotel.
- Individuelle Weiterentwicklung und bezahlte Weiterbildungen.
- Friends-&-Family-Raten in unseren Hotels & Restaurants.
- Vergünstigte Übernachtungen in über 200 Hotels weltweit (z. B. TOP 250 Tagungshotels, Personights).
- Nachhaltigkeit ist bei uns gelebter Alltag – wir gehören zu den nachhaltigsten Hotels Deutschlands.
- Jährliche Teamfeiern.
- Arbeiten nach unserem WIR-Leitfaden: vom Team für das Team entwickelt.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: M-Hotelgesellschaft mbH & Co. KG
Kontaktperson:
M-Hotelgesellschaft mbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch kommst, zeig deine Persönlichkeit. Die Mintrop Hotels suchen leidenschaftliche Gastgeber*innen, also lass dein Engagement und deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Hotel vertraut! Informiere dich über die Mintrop Hotels und ihre Angebote. Wenn du beim Gespräch zeigen kannst, dass du die Umgebung und die Aktivitäten kennst, beeindruckt das die Interviewer.
✨Tip Nummer 3
Bereite Fragen vor! Zeig Interesse an der Position und dem Team. Frag nach den Herausforderungen im Front Office oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, den besten Eindruck zu hinterlassen. Bewirb dich direkt über unsere Plattform und mach den ersten Schritt in deine neue Karriere!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office oder in der Hotellerie. Zeige, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Momente du geschaffen hast.
Achte auf Details: Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Nimm dir Zeit, um alles zu überprüfen, bevor du es abschickst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei M-Hotelgesellschaft mbH & Co. KG vorbereitest
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen
Zeige während des Interviews deine Leidenschaft für die Hotellerie. Sprich darüber, wie wichtig dir der Gästekontakt ist und teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste glücklich gemacht hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Front Office Agent hast.
✨Kenntnis über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Vorfeld über Mintrops Land Hotel und die Umgebung. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du Gästen Ausflugsziele empfehlen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, über das Minimum hinauszugehen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit Gästen und dem Team kommunizieren musst, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, um zu zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
Da du Reservierungen in Fidelio Suite 8 bearbeiten musst, wäre es hilfreich, dich mit dem System vertraut zu machen. Wenn du die Möglichkeit hast, übe einige grundlegende Funktionen, damit du im Interview selbstbewusst auftreten kannst.