Concierge & Travel Specialist (m/w/d) MARCARD, STEIN & CO AG, Hamburg

Für unsere Abteilung Concierge-Service suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine Persönlichkeit als Concierge & Travel Specialist (m/w/d) in Vollzeit. Unser umfassender Concierge-Service – einzigartig bei Family Offices in Deutschland – bietet unseren anspruchsvollen Kunden Premium-Dienstleistungen und Entlastung in vielen Bereichen ihres täglichen Lebens. Vom privaten Reisemanagement über die Planung von Events bis zum "Private Office" schaffen wir damit für unsere Kunden Freiräume für die Dinge, die ihnen wichtig sind. Eine Atmosphäre von Exzellenz und Verlässlichkeit ist Basis unseres Handelns.

Ihre Aufgaben – Organisation mit Leidenschaft

• Exklusives Reise-Management: Sie planen und buchen komplexe Geschäfts- und Privatreisen (Flüge, Privatjets und Luxus-Hotels) für unsere Kunden und deren Familien.
• First-Class-Empfang: Sie heißen als Gesicht des Hauses unsere Kunden und Geschäftspartner willkommen und sorgen für deren erstklassige Betreuung inklusive höchsten Bewirtungs-Standards.
• Concierge-Services: Ob Reservierungen in ausgebuchten Restaurants, Tickets für ausverkaufte Events oder die Organisation außergewöhnlicher Geschenke – Sie sind bestens vernetzt und machen das Unmögliche möglich.
• Schnittstelle & Sicherheit: Sie koordinieren Termine mit unseren Beratern, sind Ansprechpartner für Kunden, Vorstand und Mitarbeitende und achten stets auf höchste Diskretion.

Ihr Profil – Dienstleistermentalität und Organisationstalent

• Hintergrund: Idealerweise Ausbildung in der Fünf-Sterne-Hotellerie (z.B. Hotelkaufmann (m/w/d)) oder mehrjährige Erfahrung im Reisemanagement.
• Service-Exzellenz: Sie verfügen über Organisationsgeschick, sind versiert im Umgang mit allen digitalen Plattformen und haben ein gepflegtes, professionelles Auftreten.
• Weltgewandtheit: Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist ein wertvoller Mehrwert für unser internationales Klientel.
• Persönlichkeit: Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für Menschen, ein Auge für kleinste Details und behalten auch bei hoher Taktung Ruhe und Souveränität. Sie wahren das notwendige Feingefühl und Verschwiegenheit bei höchstpersönlichen Fragestellungen.

Wer sind wir?

Als Family Office Bank mit Sitz an der Hamburger Binnenalster bieten wir die gesamte Bandbreite der Beratung, die im Rahmen der ganzheitlichen Betreuung komplexer Familienvermögen benötigt wird. Wir helfen der Familie, eine Strategie zum langfristigen Vermögenserhalt und zur Vermögensvermehrung zu definieren und begleiten sie bei der praktischen Umsetzung. Neben der Beratung in den Bereichen Kapitalmarkt, Beteiligungen und Immobilien unterstützen wir auch in Fragen der Familiensicherheit und des Generationenübergangs. Wir sind einer der größten Anbieter von Family-Office-Leistungen am deutschen Markt. Entscheidender Erfolgsfaktor in der Betreuung unserer anspruchsvollen und spannenden Mandanten sind unsere kompetenten und flexiblen Mitarbeitenden. Unsere überschaubare Unternehmensgröße und flache Hierarchien sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte – denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.

Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, auch mobil, angepasst an Ihre Lebenssituation. 30 Tage Urlaub (Weihnachten und Silvester frei).
• Teamkultur: Ein engagiertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien und einer familiären Kultur freut sich auf Sie.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen – wachsen Sie mit uns!
• Gestaltungsspielraum: Bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten Sie die Zukunft unseres Kreditinstituts mit.
• Vergütung: Attraktives Gehalt und viele Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, Dienstradleasing).
• Mobilität: Zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.

Lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten – mit Ihnen als Teil unseres Teams!

Hinweis für Personalberater und -vermittlungen: Wir bitten Personalberatungen und Personalvermittlungsfirmen davon Abstand zu nehmen, uns unaufgefordert Profile und Lebensläufe von potenziellen Bewerbenden für diese oder andere auf unserer Website veröffentlichten Positionen zuzusenden.