Digital Analyst (m/w/d) Web & UX Optimization

Als regionaler Telekommunikationsanbieter versorgt M-net große Teile Bayerns, den Großraum Ulm sowie weite Teile des hessischen Landkreises Main-Kinzig mit zukunftssicherer Kommunikationstechnologie. Das Portfolio ist dabei auf den Kommunikationsbedarf von Geschäfts- und Privatkunden ausgerichtet und reicht von Sprach- und Datendiensten – auf Festnetz- sowie Mobilfunk-Basis – über komplexe Standortvernetzungen bis hin zur Bereitstellung eines breiten nationalen und internationalen Radio- und TV-/HDTV-Angebots.

Der Klimawandel gehört zu den größten Herausforderungen unserer Zeit. Um ihn aufzuhalten, braucht es den Einsatz von uns allen. Unsere Ärmel sind bereits hochgekrempelt: In den letzten Jahren haben wir hinter den Kulissen intensiv an unserer eigenen Klimabilanz gearbeitet, Stellschrauben gedreht und aus Worten Taten gemacht. Den größten Teil haben wir bereits aus eigener Kraft geschafft und 90 Prozent unserer Treibhausgas-Emissionen mit umfassenden Maßnahmen reduziert. Die restlichen 10 Prozent kompensieren wir derzeit nach hohem Standard über Climate Partner. Heute setzen wir als Deutschlands erster klimaneutraler Telekommunikationsanbieter ein Zeichen und helfen mit, in eine bessere Zukunft zu steuern.

Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Business Unit Privatkunden zum 01.04.2026 eine/n Digital Analyst (m/w/d) Web & UX Optimization.

Aufgaben

• Datenbasierte Analyse des Nutzerverhaltens auf Websites, Webshops, Kundenportalen, Apps und anderen Online Plattformen zur Identifikation von Conversion- und Usability-Optimierungen sowie technischen Auffälligkeiten.
• Verantwortung für die Integration und Konfiguration von FullStory in bestehende Systemlandschaften in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistern und interner IT.
• Unterstützung bei Tracking-Setups, Tool-Integrationen und der Sicherstellung einer hohen Datenqualität.
• Analyse und Einordnung von Web- und E-Commerce-Daten aus FullStory sowie Piano Analytics oder Google Analytics 4 (GA4).
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Dashboards, idealerweise mit Power BI, zur Unterstützung von Stakeholdern und Management.
• Enge Zusammenarbeit mit UX-, Produkt-, Marketing-, E-Commerce- und Development-Teams bei der Priorisierung und Umsetzung datenbasierter Optimierungen.
• Aktive Unterstützung der Product-Owner und UX-Teams mit Deep-Dive-Analysen, um konkrete Optimierungspotenziale und Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung als Web Analyst, Digital Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle mit starkem Bezug zu Websites, Webshops oder Kundenportalen.
• Sehr fundierte Erfahrung im Umgang mit FullStory, Contentsquare oder ähnlichem Tool, sowohl in der Analyse als auch in der technischen Einrichtung und Weiterentwicklung des Tools.
• Sehr gute Kenntnisse in gängigen Webanalyse-Tools, insbesondere Piano Analytics und Google Analytics 4 (GA4).
• Erfahrung in der Erstellung von Reports und Dashboards, idealerweise mit Power BI (inkl. Datenmodellierung und grundlegenden DAX-Kenntnissen).
• Gutes technisches Know-how in Web-Technologien (HTML, CSS, JavaScript-Grundlagen) sowie Erfahrung mit Tool-Integrationen und Tracking-Setups.
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, komplexe Daten in verständliche Handlungsempfehlungen zu übersetzen.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten: Früher Vogel oder Langschläfer? Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet.
• Mobiles Arbeiten: Arbeite an bis zu drei Tagen die Woche, von wo aus du auch immer möchtest, solange sich der Arbeitsort in Deutschland befindet.
• Urlaub: Einmal Entspannung bitte? Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester.
• Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen.
• Flexible Benefits: Über unsere flexible Benefitplattform erhältst du monatlich ein Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen bei verschiedenen attraktiven Partnern einsetzen kannst – z. B. aus den Bereichen Sport, Shopping und Lifestyle.
• Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung! On top gibt's bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.B. für einen Sprachkurs).
• Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit JobRad, Ergonomie-Beratung und vielem mehr.
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.