Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Backoffice Service / Kundendienst (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Backoffice Service / Kundendienst (m/w/d)

Vollzeit 28350 - 34650 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team im Backoffice und sei der Ansprechpartner für Kunden und Techniker.
  • Unternehmen: M.S. Aufzüge – ein führendes Unternehmen in der Aufzugsbranche mit über 25 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Kita-Zuschuss und ergonomische Arbeitsplätze.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und vielfältige Aufgaben warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.

Was 1999 als Ein-Mann-Betrieb begann, treibt heute auch noch jeden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an: Die Leidenschaft rund um die Planung, Entwicklung, Fertigung, Montage und den Service von Aufzügen, die so individuell sind wie die Herausforderungen unserer Kunden.

Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.

Sei es im kaufmännischen Bereich, im Produktdesign oder im Metallhandwerk.

Nicht umsonst hat sich M.

Aufzüge über 25 Jahre zu einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit einer Vielzahl namhafter Kunden aus den unterschiedlichsten Bereichen entwickelt – und gehört heute nicht nur zu einem der führenden Aufzugexperten Norddeutschlands, sondern mit rund 160 Mitarbeitenden auch zu einem der größten Arbeitgeber in der Region.

  • Deine Aufgaben
  • Unterstützung der Meister und des Kundendienstleiters
  • Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker
  • Angebotsbearbeitung: Aufbereitung der Arbeitsnachweise (Servicetechniker)
  • Auftragsbearbeitung: Erstellung von Arbeitsaufträgen
  • Materialbestellung
  • Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Gern mehrjährige Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
  • Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Mobilität aufgrund Firmensitzlage

30 Tage Urlaub sind großartig – aber längst nicht alles.

Was M.

Aufzüge als Arbeitgeber im Besonderen auszeichnet, sind die individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

In einem Umfeld, das geprägt ist von vielfältigen Aufgabenfeldern und flachen Hierarchien, gestalten und fördern wir Rahmenbedingungen, die wie dafür gemacht sind, individuelle Potenziale vielschichtig einzubringen und weiterzuentwickeln.

Aber Du darfst natürlich trotzdem gerne einen Blick auf unsere weiteren Hard Facts werfen.

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Kita-Zuschuss/Betriebliches Kindergeld
  • Dienstrad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Frisches Obst und Kaffee
  • Mitarbeiterparkplätze
  • #J-18808-Ljbffr

Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Backoffice Service / Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: M.S. Aufzüge. Die Liftfabrik.

M.S. Aufzüge ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien. Mit einer Leidenschaft für die Aufzugsbranche und einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entfaltung, schaffen wir optimale Rahmenbedingungen, um das Potenzial jedes Einzelnen zu fördern und weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

M.S. Aufzüge. Die Liftfabrik. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Backoffice Service / Kundendienst (m/w/d) erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei M.S. Aufzüge. Die Liftfabrik. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter für den Bereich Backoffice Service / Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
MS-Office Kenntnisse
Selbständige Arbeitsweise
Sorgfältige Arbeitsweise
Flexibilität
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei M.S. Aufzüge. Die Liftfabrik. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei M.S. Aufzüge. Die Liftfabrik. vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über M.S. Aufzüge. Die Liftfabrik. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.