IT-Supporter für ERP-Software (m/w/d)

Permanente Anstellung, Vollzeit · Unna | Verwaltung

Dein Profil

Du begeisterst Dich für neue IT-Technologien und möchtest deswegen gerne in dem Bereich Software Support arbeiten? Denn dafür brauchen wir Dich! Was wir gut finden würden?

• Technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten zur Identifikation und Lösung technischer Probleme
• Verständnis agiler Methoden und sicherer Umgang mit einem Ticketsystem zur Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen
• Eine hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und eine ausgeprägte Lernbereitschaft
• Kommunikationsstärke und Freude an der Kundenberatung und -Betreuung
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten
• Kaufmännisches Verständnis
• Motivation und Leistungsbereitschaft, um unser Team und unsere Kunden optimal zu unterstützen

Deine Aufgaben

• Kundenberatung, Installation und Schulung unserer ERP-Softwarelösung
• Administration und Wartung der Cloudumgebung bei Azure
• Support bei Störungen und Problemen unserer Kunden
• Fehlererkennung und -Behebung mithilfe von Experten- und Diagnosesystemen
• Erstellung und Bearbeitung von Support-Tickets
• Mitwirkung bei der Planung von Features und Weiterentwicklung unserer Lösungen

Warum wir?

Wir bieten Dir:

• Eine spannende Vollzeitstelle in einem innovativen Unternehmen, das sich auf die Kombination von Hardware- und cloudbasierten Softwarelösungen spezialisiert hat
• Arbeiten im Büro in Unna mit der Möglichkeit auf Home Office
• Ein motiviertes und freundliches Team, das gemeinsam daran arbeitet, die Arbeitsprozesse unserer Kunden zu verbessern
• Fortbildungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsumgebung

Bist Du bereit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden und den Menschen das Leben schöner zu machen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Die M.S.E. GmbH perfektioniert die Kombination aus exzellent auf den Kunden abgestimmten Hardware-Lösungen mit intelligenter, cloudbasierter Software-Technologie. Unser Ziel ist es, betriebliche Prozesse zu optimieren, maximal zu vereinfachen und zu automatisieren. Kurz gesagt – Wir machen den Menschen das Leben schöner!

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