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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und arbeite eng mit dem Serviceteam zusammen.
- Arbeitgeber: Bosch Service mit einem motivierten Team und abwechslungsreichen Aufgaben.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub und gute Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht des Services und mache einen Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung im Service oder Verkauf, kommunikative Kompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Als Serviceassistent (m/w/d) verleihen Sie unserem Bosch Service "Stimme und Gesicht". Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher und arbeiten eng mit unseren Serviceberatern zusammen.
Folgende Aufgaben warten auf Sie:
- Kundenbetreuung und -bindung per Telefon, Social Media und Mail
- Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
- Aufbau und Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
- Aufnahme von Kundenanfragen im PKW und Nutzfahrzeugbereich und entsprechende Weiterleitung bzw. Bearbeitung
- Auf Basis der geschilderten Kundenanfragen bereiten Sie den Auftrag vor
- Entgegennahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen im PKW und NFZ-Bereich
- Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten
- Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung im Service oder Verkauf, idealerweise mit Berufserfahrung im KFZ-Servicebetrieb
- Sie sind in der Lage die gängigsten Reparaturen auf Grundlage von Kundenbeschreibungen zu identifizieren
- Sie verfügen über ein Grundverständnis der wichtigsten Fahrzeugsysteme
- Kundenorientiertes und sympathisches Auftreten
- Ausgeprägte kommunikative Kompetenz
Das erwartet Sie:
- Ein interessantes, verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Eine leistungsgerechte Vergütung und gute Sozialleistungen
- Die Mitarbeit in einem motivierten Team
Serviceassistent in den Bereichen PKW und NFZ Arbeitgeber: M. Schulligen
Kontaktperson:
M. Schulligen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent in den Bereichen PKW und NFZ
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Teile deine Leidenschaft für den Kundenservice und zeige, wie du mit Kunden interagierst. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt, dass du die digitale Welt beherrschst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigsten Reparaturen und Fahrzeugmodelle, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter freuen uns darauf, talentierte Menschen wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent in den Bereichen PKW und NFZ
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Serviceassistent? Deine Begeisterung für den Job sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei M. Schulligen vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut und ihre Zufriedenheit sichergestellt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zuzuhören.
✨Fahrzeugkenntnisse auffrischen
Mach dich mit den gängigsten Reparaturen und Fahrzeugsystemen vertraut. Du solltest in der Lage sein, grundlegende technische Fragen zu beantworten und zu zeigen, dass du ein Verständnis für die Produkte hast, mit denen du arbeiten wirst.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele machst oder mit Freunden übst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, besonders wenn es um die Bearbeitung von Kundenanfragen geht.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und das Team zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sind immer gut.