Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die treibende Kraft hinter unserer Reiseabwicklung und unterstütze das Team im Backoffice.
- Unternehmen: M-TOURS ist ein führender Anbieter für hochwertige Gruppen- und Leserreisen mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Genieße eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem motivierten, kollegialen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Backoffice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du hast ein Auge für Zahlen und bist ein Organisations- und Kommunikationstalent? Dann werde treibende Kraft hinter unserer Reiseabwicklung! Denn damit unsere exklusiven Reiseangebote auch vor Ort glänzen, brauchen wir dich als Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Vertriebsabteilung und unseren weltweiten Partner:innen.
So bringst du dich ein:
- Rechnungsbearbeitung: Du prüfst Leistungsträger- & Kreditkartenabrechnungen, bereitest Daten für den Monatsabschluss vor und behältst Mahnlisten sowie Provisionen im Blick.
- Stammdatenpflege: Du legst in unserem Buchungssystem Reise-Stammdaten sorgfältig an und pflegst diese.
- Anfragen & Reklamation: Du beantwortest Kunden- und Partneranfragen und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl.
- Administration: Du unterstützt bei der Organisation im Büroalltag und hältst dem Team administrativ den Rücken frei.
- Reiseabwicklung: Du unterstützt das Operating-Team im Tagesgeschäft und sorgst für einen fehlerfreien und termingerechten Versand von Tickets und Reiseunterlagen etc.
- Schnittstellenmanagement: Du verbindest das Produktmanagement, den Vertrieb sowie unsere weltweiten Partner und sorgst dafür, dass die Informationen reibungslos zusammenlaufen.
Das bringst du mit:
- Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Hotelwesen oder Büromanagement – oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Backoffice, in der Buchhaltung oder bei einem Reiseveranstalter sammeln.
- Zahlenverständnis: Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und hast ein gutes Auge für Rechnungen, Abrechnungen und wirtschaftliche Zusammenhänge.
- Organisationstalent: Du strukturierst deinen Arbeitsalltag effizient und behältst auch in Hochphasen einen kühlen Kopf.
- Kommunikationsstärke: Du trittst verbindlich auf, kommunizierst klar mit Partner:innen sowie Dienstleister:innen und hast ein feines Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und Kooperationspartner.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse für den Austausch mit internationalen Partner:innen mit.
Das bieten wir dir:
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Dienstlaptop (auch zur privaten Nutzung) sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.
- Weiterbildung: Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
- Altersvorsorge: Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Durstlöscher: Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
- Standort: New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag. Wir bieten dir z.B. bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.
- Vergünstigungen: Schnäppchenalarm: Vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobLunch, JobBike, Zugang zu Angeboten der Tourismusbranche, Zeitungsabo u.v.m.
- Familie: Family first! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Gesundheit: Diverse Angebote für dein Wohlbefinden, z.B. mit Firmenfitness (EGYM Wellpass & Hansefit) und betriebsärztliche Vorsorge.
- Veranstaltungen: Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
- Spaß: Es erwartet dich ein motiviertes, professionelles und kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
HABEN WIR dich ÜBERZEUGT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Mitarbeiter Backoffice Touristik (m/w/d) Arbeitgeber: M-TOURS Erlebnisreisen
M-TOURS Erlebnisreisen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten bietet, sondern auch ein motiviertes und kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktiven Vergünstigungen und einem starken Fokus auf die Work-Life-Balance, einschließlich bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr, schaffen wir eine inspirierende Arbeitsumgebung in Osnabrück, die Raum für persönliches Wachstum und berufliche Entfaltung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Backoffice Touristik (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über M-TOURS und unsere Reiseangebote. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und wie du zur Schnittstelle zwischen den Abteilungen beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du Fragen hast oder mehr über die Rolle wissen möchtest, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und hey, wir freuen uns immer über motivierte Bewerber:innen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Backoffice Touristik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemand anderen drüberlesen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei M-TOURS Erlebnisreisen vorbereitet
✨Zahlenverständnis zeigen
Da die Stelle viel mit Rechnungsbearbeitung und Abrechnungen zu tun hat, solltest du dich auf Fragen zu Zahlen und wirtschaftlichen Zusammenhängen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du dein Zahlenverständnis unter Beweis gestellt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle ist es wichtig, klar und verbindlich zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Partner:innen und Kunden kommuniziert hast. Vielleicht hast du auch eine schwierige Reklamation gelöst – das wäre ein tolles Beispiel!
✨Organisationstalent demonstrieren
Die Position erfordert ein hohes Maß an Organisation. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deinen Arbeitsalltag effizient strukturiert hast, besonders in stressigen Zeiten. Zeige, dass du auch in Hochphasen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
M-TOURS legt Wert auf lebenslanges Lernen. Informiere dich über die Weiterbildungsangebote des Unternehmens und überlege dir, welche Themen dich interessieren könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft zur persönlichen Entwicklung.
