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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse.
- Arbeitgeber: M-TOURS Erlebnisreisen ist ein etabliertes Reiseunternehmen mit Standorten in Osnabrück, Berlin und Regensburg.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, bis zu 4 Wochen Workation, Vergünstigungen und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der aufregenden Tourismusbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße Firmenfitness, Teamevents und eine unterstützende Unternehmenskultur.
Du liebst den Austausch mit Kunden und hast eine Leidenschaft für Reisen? Deine Expertise in der Tourismusbranche und dein Gespür für exzellenten Service zeichnen dich aus? Perfekt! Dann suchen wir genau dich als Reiseberater (m/w/d). Werde Teil unseres Teams und gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse mit uns!
Bei M-TOURS Erlebnisreisen finden Urlauber:innen genau das Reiseerlebnis, das ihren Wünschen entspricht. Als etabliertes Reiseunternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN mit Standorten in Osnabrück, Berlin und Regensburg bringen wir mit unserem Partnernetzwerk aus über 110 Verlagen Gruppenreisen, Eventkombinationen und Individualreisen an den Kunden.
So Bringst Du Dich Ein:
- Kundenberatung: Du berätst unsere Kunden professionell und findest für sie die perfekte Reise – am Telefon und persönlich.
- Buchungsmanagement: Du bearbeitest Anfragen zuverlässig und sorgst für eine schnelle sowie reibungslose Abwicklung.
- Reiseunterlagen: Du erstellst und versendest alle wichtigen Reisedokumente präzise und termingerecht.
- Individuelle Angebote: Du kümmerst dich um spezielle Kundenanfragen und passt Reisen an individuelle Kundenbedürfnisse an.
- Planung & Organisation: Du unterstützt die operative Reiseplanung und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
Das Bringst Du Mit:
- Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Touristikkaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau sowie idealerweise Berufserfahrung in der Branche.
- Selbstständige Arbeitsweise: Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten mit einem Blick für Prioritäten und anstehende Termine.
- Kundenorientierung & Serviceorientierung: Kommunikationsstärke, Kontaktfreude und Begeisterung für erstklassigen Kundenservice.
- Engagement & Lernbereitschaft: Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Digitale Affinität: Sicherer Umgang mit gängigen Internetanwendungen und idealerweise Erfahrung mit Google Workspace.
Das Bieten Wir Dir:
- Flexibilität: New Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag. Wir bieten dir z.B. bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr innerhalb Europas.
- Vergünstigungen: Schnäppchenalarm: JobLunch, JobBike, vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, Zugang zu attraktiven Angeboten der Tourismusbranche u.v.m.
- Weiterbildung: Lebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.
- Gesundheit: Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Betriebsarzt sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub.
- Familie: Family First! Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Altersvorsorge: Sorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Veranstaltungen: Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
- Durstlöscher: Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser - bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
HABEN WIR DICH ÜBERZEUGT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d) Arbeitgeber: M-TOURS Erlebnisreisen
Kontaktperson:
M-TOURS Erlebnisreisen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen aus der Tourismusbranche. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reisebranche. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundenverhalten beeinflussen können. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Serviceverständnis. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Reisen! Teile deine eigenen Reiseerlebnisse und wie sie deine Sichtweise auf Kundenberatung geprägt haben. Authentizität und Leidenschaft sind oft entscheidend, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseberater / Tourismuskaufmann (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere das Unternehmen: Informiere dich über M-TOURS Erlebnisreisen und deren Angebote. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über ihre Philosophie, Dienstleistungen und den Kundenkreis zu erfahren.
Gestalte ein individuelles Anschreiben: Verfasse ein persönliches Anschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Reisen und Kundenservice betonst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du in der Tourismusbranche mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die dich als idealen Kandidaten für die Position des Reiseberaters auszeichnen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Kontaktdaten aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei M-TOURS Erlebnisreisen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Tourismusbranche arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Teile persönliche Reiseerlebnisse oder besondere Orte, die du besucht hast. Dies hilft, deine Begeisterung für das Reisen zu vermitteln und eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Demonstriere Kundenorientierung
Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere M-TOURS Erlebnisreisen und deren Angebote. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Dienstleistungen machst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
