Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Reiseprodukten und bearbeite Buchungsanfragen.
- Arbeitgeber: M-TOURS Erlebnisreisen ist ein innovativer Anbieter in der Tourismusbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Gesundheitsprogramme und viele coole Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Reisen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Tourismus haben und kommunikativ sein.
- Andere Informationen: Wir bieten eine New Work-Mentalität und zahlreiche Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Du bist kommunikationsstark und Kunden stehen bei dir immer an erster Stelle? Zudem hast du Interesse an der Tourismusbranche und eine Affinität zu Themen rund um das Reisen?Perfekt Dann haben wir genau den richtigen Job für dich. Werde Teil unseres TeamsBei M-TOURS Erlebnisreisen finden Urlauber:innen genau das Reiseerlebnis, das ihren Wünschen entspricht.
Als etabliertes Reiseunternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN mit Standorten in Osnabrück (Sitz), Berlin und Regensburg bringen wir mit unserem Partnernetzwerk aus über 110 Verlagen Gruppenreisen, Eventkombinationen und Individualreisen an den Kunden. Unsere Anzeigen in renommierten Tages- und Wochenzeitungen erreichen deutschlandweit Millionen Menschen. Womit wir sie begeistern?
Mit individuellen und abwechslungsreichen Angeboten – zielgruppenspezifisch für Best Ager.So bringst du dich ein:Du berätst unsere Kunden professionell zu unserem vielfältigen Angebot an Reiseprodukten, sowohl am Telefon als auch persönlich, und sicherst so eine hohe KundenzufriedenheitDu bist für die sorgfältige Bearbeitung von Buchungsanfragen verantwortlich und stellst eine effiziente Abwicklung sicherDu erstellst und versendest alle erforderlichen Reiseunterlagen präzise und termingerechtDu koordinierst spezielle Kundenanfragen und passt Angebote individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden anDu unterstützt aktiv bei der operativen Planung und Organisation der Reisen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleistenDas bringst du mit:Du hast eine Ausbildung als Touristik- oder Reiseverkehrskaufmann/-frauDu arbeitest selbstständig, zügig und lösungsorientiertDu priorisierst deine Aufgaben und hast anstehende Termine im BlickDu bist kommunikationsstark und kontaktfreudig und magst serviceorientiertes ArbeitenDu bist ein Teamplayer und hast großen Spaß an kooperativer ZusammenarbeitDu bringst eine große Lernbereitschaft mit und übernimmst gerne VerantwortungDu hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Google Workspace und kennst dich mit den gängigen Internetanwendungen ausGesundheitBetriebsarzt, diverse Untersuchungen sowie 30 Tage wohlverdienter Urlaub im Jahr.WeiterbildungLebenslanges Lernen durch internen Wissensaustausch, Trainings & individuelle Angebote.DurstlöscherOb leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.AltersvorsorgeSorgenfrei alt werden: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.VergünstigungenSchnäppchenalarm: JobLunch, JobBike, vergünstigtes Deutschlandticket, Corporate Benefits, Firmenfitness u.v.m.FamilieFamily First Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder Zuschuss zur Kinderbetreuung.VeranstaltungenSommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.FlexibilitätNew Work ist hip – Work New bei uns häufig schon gelebter Alltag.M-TOURS Erlebnisreisen GmbHRecruiting: Katrin Neehoff · 0541/310 861Fachbereich: Nadine Bregen-Meiners · 0541/981 091 91www.noz-mhn.de
Mitarbeiter Kundenmanagement Reisen Arbeitgeber: M-Tours GmbH
Kontaktperson:
M-Tours GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenmanagement Reisen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Tourismusbranche! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um im Gespräch mit uns zu glänzen. Deine Leidenschaft wird uns überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei M-TOURS arbeitet, frage nach Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und was wir besonders schätzen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Google Workspace und anderen Internetanwendungen zu sprechen. Zeige uns, wie du diese Tools effektiv genutzt hast, um deine Aufgaben zu organisieren und Kundenanfragen zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenmanagement Reisen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für die Tourismusbranche und deine Kommunikationsstärke hervorhebt. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung unterstreichen.
Betone deine Teamfähigkeit: Da Teamarbeit und Kooperationsbereitschaft wichtig sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei M-Tours GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position eine kommunikationsstarke Person erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kunden zu Reiseprodukten stellen könnten. Zeige, dass du in der Lage bist, diese Anfragen schnell und lösungsorientiert zu bearbeiten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert Kooperativität und Teamgeist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Demonstriere deine Lernbereitschaft
M-TOURS legt Wert auf lebenslanges Lernen. Sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast und welche neuen Fähigkeiten du dir aneignen möchtest, um in der Tourismusbranche erfolgreich zu sein.
