Buyer & Customer Success Specialist (m/w/d)

Buyer & Customer Success Specialist (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Aktiviere Käufer und unterstütze Autohändler auf unserer Auktionsplattform.
  • Unternehmen: AutoProff, eine transparente digitale B2B-Fahrzeugplattform.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Händlern zum Erfolg.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Deine Mission

Als Buyer & Customer Success Specialist bist du der Motor unseres Marktplatzes. Du sorgst dafür, dass Angebot und Nachfrage perfekt zusammenfinden. Dein Ziel: Die Verkaufsquote unserer Plattform zu maximieren und Händlern zu echtem Geschäftserfolg zu verhelfen.

Deine Aufgaben

  • Käufer-Aktivierung: Betreuung und Unterstützung von Autohändlern bei der Nutzung der Auktionsplattform.
  • Auktionssteuerung: Du überwachst laufende Auktionen und berätst unsere Partner aktiv bei der Preisgestaltung und Vermarktungsstrategie.
  • Proaktiver Nachhandel: Du führst professionelle Verhandlungen mit Käufern, um offene Gebote zum Abschluss zu bringen und den Deal zu „closen”.
  • Händlerberatung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere gewerblichen Kunden und unterstützt sie dabei, das volle Potenzial unserer digitalen Tools auszuschöpfen.
  • Qualitätsmanagement: Du prüfst Fahrzeugdaten und Inserate auf Plausibilität, um ein hohes Maß an Vertrauen auf dem Marktplatz zu gewährleisten.
  • Marktanalyse: Du behältst die Preisentwicklungen im Gebrauchtwagenmarkt im Blick und nutzt diese Insights für eine fundierte Beratung.

Dein Profil

  • Vertriebstalent: Du hast Erfahrung im Automobilhandel (B2B oder B2C) oder in einer vertriebsorientierten Rolle.
  • Abschlussstärke: Du liebst es zu verhandeln. Ein „Nein” ist für dich nur der Startpunkt für den Nachhandel.
  • Kommunikationsprofi: Du bist sicher am Telefon und überzeugst durch Souveränität und Branchenkenntnis.
  • Digitale Affinität: Du fühlst dich in modernen CRM-Systemen und Plattform-Lösungen zu Hause.
  • Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Über AutoProff

AutoProff ist eine vollständig transparente digitale B2B-Fahrzeugplattform, über die professionelle Händler Fahrzeuge nahtlos und sicher direkt über die Online-Auktion von AutoProff kaufen und verkaufen können. Ergänzt wird dies durch ein einzigartiges Angebot integrierter On-Demand-Handelsservices, darunter Fahrzeugbewertungen vor Ort, Großhandelspreis-Empfehlungen, garantierte Mindestpreise, sichere treuhandbasierte Handelsabwicklung sowie Fahrzeugtransporte. Darüber hinaus bietet AutoProff C2B-Weblösungen für Autohäuser, interne digitale Handelslösungen für größere Händlergruppen und deren Ökosysteme sowie spezielle Enterprise-Lösungen für Leasing-, Mietwagen- und Versicherungsunternehmen an.

Buyer & Customer Success Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: m/w/d

AutoProff ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer starken Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und offener Kommunikation basiert, unterstützt AutoProff seine Mitarbeiter dabei, ihre Fähigkeiten im Bereich Vertrieb und Kundenbetreuung zu entfalten und gleichzeitig von den Vorteilen einer schnell wachsenden Plattform im Automobilsektor zu profitieren.

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Kontaktdaten:

m/w/d Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Buyer & Customer Success Specialist (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten aus der Branche. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Lass uns gemeinsam auf unserer Website nach passenden Angeboten suchen!

Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Herausforderungen als Buyer & Customer Success Specialist verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Wir haben viele Ressourcen auf unserer Website, die dir helfen können!

Tipp Nummer 3

Übe deine Verhandlungstechniken! Da du in dieser Rolle viel verhandeln wirst, ist es wichtig, selbstbewusst aufzutreten. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Kollegen, um deine Argumentation zu schärfen. Und vergiss nicht, dich über unsere Plattform zu bewerben!

Tipp Nummer 4

Zeige deine digitale Affinität! In der heutigen Zeit ist es wichtig, sich mit modernen CRM-Systemen auszukennen. Mach dich mit den Tools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und bringe Beispiele für deine Erfahrungen mit. Lass uns auf unserer Website die besten Stellenangebote finden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Buyer & Customer Success Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Vertriebserfahrung im Automobilhandel
Verhandlungsgeschick
Kommunikationsfähigkeit
Kenntnisse in CRM-Systemen
Marktanalyse
Qualitätsmanagement
Kundenberatung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Automobilhandel sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für die Rolle als Buyer & Customer Success Specialist bist.

Betone deine Vertriebserfahrung:Da wir jemanden suchen, der im Vertrieb glänzt, solltest du deine Erfahrungen im Automobilhandel oder in vertriebsorientierten Rollen hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Herausforderungen gemeistert hast!

Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist!

Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen! Nutze unsere Website, um dich zu bewerben – das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht verloren gehen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei m/w/d vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Buyer & Customer Success Specialists vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Automobilhandel oder in vertriebsorientierten Rollen dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu meistern.

Bereite dich auf Verhandlungen vor

Da Verhandlungsgeschick eine Schlüsselkompetenz ist, übe im Vorfeld typische Verkaufsgespräche und Nachverhandlungen. Überlege dir Strategien, um auch bei einem 'Nein' weiterzumachen und den Deal zu schließen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Bereite Beispiele vor, die deine Souveränität am Telefon und deine Fähigkeit, Kunden zu überzeugen, demonstrieren. Denk daran, dass du als erster Ansprechpartner für gewerbliche Kunden fungierst – das erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten.

Informiere dich über den Markt

Halte dich über aktuelle Preisentwicklungen im Gebrauchtwagenmarkt auf dem Laufenden. Zeige im Interview, dass du die Trends kennst und wie du diese Insights nutzen kannst, um Händler optimal zu beraten.