Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Gruppenanfragen und sorge für einen reibungslosen Buchungsprozess in unseren Ruby Hotels.
- Unternehmen: Wachsendes Hospitality-Unternehmen mit einzigartiger Lean Luxury Philosophie.
- Vorteile: 35-Stunden-Woche, Sportzuschuss, Staff Rates und ein innovatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team, das Vielfalt schätzt und persönliche Entwicklung fördert.
- Warum dieser Job: Bring deine Persönlichkeit ein und gestalte mit uns unvergessliche Erlebnisse.
- Qualifikationen: Ausbildung oder Studium im Hospitality Management, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Bei Ruby zählt deine Persönlichkeit, deine Zeit und wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam besser harmonieren. Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Unsere Lean Luxury Philosophie schafft eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus.
Die zentrale Group Desk Abteilung ist für Gruppenanfragen und -buchungen sowie deren reibungslose Abwicklung zuständig. Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du:
- Bearbeitest Gruppenanfragen aus all unseren Ruby Hotels in unserem CRM (HubSpot).
- Verwaltest und kontrollierst die Gruppenabwicklung im PMS (Opera Cloud) gemäß unserer Standards, um einen reibungslosen Prozess sicherzustellen.
- Agierst als direkte Kontaktperson für Unternehmen und Agenturen und als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und unseren Hotels.
- Bist verantwortlich für die Debitorenbearbeitung und die Rechnungserstellung.
- Hilfst dabei, neue Mitarbeitende durch Einarbeitung und Schulungen schnell fit zu machen.
- Kontrollierst unsere betrieblichen Standards, überprüfst deren Einhaltung und entwickelst sie weiter.
Wir haben schon auf dich gewartet, denn du:
- Hast eine Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hospitality Management.
- Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen.
- Denkst analytisch, handelst methodisch und verfügst über ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Erkennst Gästebedürfnisse und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen.
- Kennst dich bestens im MS-Office-Universum und hast bereits mit dem ein oder anderen Reservierungssystem gearbeitet.
- Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei. Kenntnisse in der schwedischen Sprache sind nice to have.
Was dich erwartet:
- Vollzeit bedeutet bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt.
- Wir unterstützen dein Sportprogramm.
- Staff Rates – für dich und deinen Travel Buddy.
- Mit unserem Opening-Bonus wächst mit Ruby auch dein Konto.
- Einen Mobility-Zuschuss gibt's on top.
- Mit Trainings, Coaching und Mentoring hast du die Chance, über dich hinauszuwachsen.
- Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it.
Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player. Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten.
Diversity, Equity & Inclusion: Wir glauben daran, dass du lieben kannst, wen du willst, und dass du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst. Ismen wie Rassismus, Sexismus und Antisemitismus werden bei uns nicht toleriert.
Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in die Story von Paul aus dem Marketing-Team rein. Noch mehr Ruby Stories findest du hier: www.ruby-hotels.com/stories.
Bei Fragen kontaktiere uns unter jobs@ruby-hotels.com oder +49 89 125 095 220.
Coordinator Group Desk (m/w/d) Arbeitgeber: m/w/d
Ruby ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf Persönlichkeit und Teamgeist legt. In unserem stylischen Büro in München bieten wir nicht nur eine kreative Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und Mentoring. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Mobility-Zuschuss und einem einzigartigen Teamgeist schaffen wir eine Kultur, in der jeder Mitarbeiter seine Ideen einbringen und wachsen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Coordinator Group Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei du selbst! Zeig deine Persönlichkeit in jedem Gespräch. Bei Ruby suchen wir nach Charakteren, die das Team bereichern. Also lass uns wissen, was dich einzigartig macht!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über Ruby und unsere Philosophie. Wenn du zeigst, dass du unsere Werte verstehst, wird das einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 3
Stell Fragen! Zeig Interesse an der Position und dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest. Wir lieben es, wenn Bewerber neugierig sind!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Lass uns gemeinsam die nächste große Geschichte schreiben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinator Group Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir bei StudySmarter glauben, dass deine Persönlichkeit das Wichtigste ist. Zeig uns in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist und was dich einzigartig macht. Lass deine Leidenschaft für die Hospitality-Branche durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und bringe deine eigene Note in die Bewerbung ein. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie sie dich zu dem gemacht haben, was du heute bist. Wir lieben Geschichten, die das Herz berühren!
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst. Das ist besonders wichtig in der Hospitality-Branche!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Ruby-Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei m/w/d vorbereitet
✨Sei du selbst!
Bei Ruby legen sie großen Wert auf Persönlichkeit. Zeige in deinem Interview, wer du wirklich bist und bringe deine eigene Note mit. Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für die Hospitality-Branche durchscheinen!
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über Ruby und ihre Philosophie der Lean Luxury. Überlege dir, wie du zu ihrer Vision beitragen kannst und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Bereich Gruppenmanagement und Kundenkommunikation zeigen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen, indem du nach den Herausforderungen fragst, die die Group Desk Abteilung aktuell hat, oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Gästeerfahrung zu verbessern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kontakt mit Kunden und Agenturen beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, und sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern interagiert hast.
