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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate internationale Kunden und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen mit einem vielfältigen und inklusiven Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Corporate Benefits und monatliche Zuschüsse.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite an spannenden Projekten im internationalen Kontext.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung für unsere Niederlassung in Mainz-Kastel suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet eine/n Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Technische Beratung unserer internationalen Kunden bei Produktauswahl und Fragen zur Anwendung unserer Produkte
- Kalkulation von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen in Oracle & Salesforce
- Vorbereitung und Klärung aller technischen Spezifikationen für unsere Produktion
- Kommunikation mit unseren Produktionsstätten weltweit
- Reklamationsbearbeitung und deren Erfassung in Salesforce
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit Affinität zum kaufmännischen Bereich
- Ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Vertrieb wünschenswert, vorzugsweise gesammelt in einem Industrieunternehmen
- Sehr gute Deutsch-, Englisch- sowie Italienisch-Kenntnisse
- Gute PC-Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung mit Oracle/Salesforce oder einem anderen ERP-System von Vorteil
- Selbständige, verantwortungsbewusste und genaue Arbeitsweise
- Engagiert mit einem hohen Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an Teamarbeit
- Begeisterung, unsere Kunden bei Projekten und komplexen Anforderungen zu unterstützen
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage Woche) sowie ein hybrides Arbeitsmodell
- Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote und -rabatte)
- Monatlich 50,00€ Pluxee Benefit Card (steuerfrei)
- Monatlich bis zu 50,00€ Kindergartenzuschuss (steuerfrei)
- JobRad Leasing
- Employee Referral Program (Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus)
- Continuous Improvement (Bonus für Verbesserungsvorschläge)
- Obstkorb im Büro
Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d) Arbeitgeber: m/w/d
Kontaktperson:
m/w/d HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Mainz-Kastel Kontakt aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative - Italian Market (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren und dich besser vorbereiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei m/w/d vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte des Unternehmens zu recherchieren. Verstehe die technischen Spezifikationen und wie sie den Kunden helfen können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in der Rolle erfolgreich zu sein.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit technischen Fragen verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kunden bei komplexen Anforderungen unterstützt hast.
✨Sprich die Sprachen
Da die Stelle sehr gute Italienischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, in dieser Sprache zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen auf Italienisch, um im Interview sicherer aufzutreten und deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um Lösungen zu finden.