Customer Success Manager (m/w/d)

Customer Success Manager (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Autohändler und maximiere Verkaufsquoten auf unserer digitalen Plattform.
  • Unternehmen: AutoProff, eine innovative B2B-Fahrzeugplattform mit transparenten Lösungen.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Gebrauchtwagenmarkt aktiv mit.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb oder Automobilhandel und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Deine Mission

Als Buyer & Customer Success Specialist bist du der Motor unseres Marktplatzes. Du sorgst dafür, dass Angebot und Nachfrage perfekt zusammenfinden. Dein Ziel: Die Verkaufsquote unserer Plattform zu maximieren und Händlern zu echtem Geschäftserfolg zu verhelfen.

Deine Aufgaben

  • Käufer-Aktivierung: Betreuung und Unterstützung von Autohändlern bei der Nutzung der Auktionsplattform.
  • Auktionssteuerung: Du überwachst laufende Auktionen und berätst unsere Partner aktiv bei der Preisgestaltung und Vermarktungsstrategie.
  • Proaktiver Nachhandel: Du führst professionelle Verhandlungen mit Käufern, um offene Gebote zum Abschluss zu bringen und den Deal zu „closen”.
  • Händlerberatung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere gewerblichen Kunden und unterstützt sie dabei, das volle Potenzial unserer digitalen Tools auszuschöpfen.
  • Qualitätsmanagement: Du prüfst Fahrzeugdaten und Inserate auf Plausibilität, um ein hohes Maß an Vertrauen auf dem Marktplatz zu gewährleisten.
  • Marktanalyse: Du behältst die Preisentwicklungen im Gebrauchtwagenmarkt im Blick und nutzt diese Insights für eine fundierte Beratung.

Dein Profil

  • Vertriebstalent: Du hast Erfahrung im Automobilhandel (B2B oder B2C) oder in einer vertriebsorientierten Rolle.
  • Abschlussstärke: Du liebst es zu verhandeln. Ein „Nein” ist für dich nur der Startpunkt für den Nachhandel.
  • Kommunikationsprofi: Du bist sicher am Telefon und überzeugst durch Souveränität und Branchenkenntnis.
  • Digitale Affinität: Du fühlst dich in modernen CRM-Systemen und Plattform-Lösungen zu Hause.
  • Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Über AutoProff

AutoProff ist eine vollständig transparente digitale B2B-Fahrzeugplattform, über die professionelle Händler Fahrzeuge nahtlos und sicher direkt über die Online-Auktion von AutoProff kaufen und verkaufen können. Ergänzt wird dies durch ein einzigartiges Angebot integrierter On-Demand-Handelsservices, darunter Fahrzeugbewertungen vor Ort, Großhandelspreis-Empfehlungen, garantierte Mindestpreise, sichere treuhandbasierte Handelsabwicklung sowie Fahrzeugtransporte. Zusätzlich können Fahrzeuge über den vollständig betreuten End-to-End-Verkaufsservice von AutoProff verkauft werden.

Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: m/w/d

AutoProff ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Kreativität fördert, sowie attraktiven Benefits und einem klaren Fokus auf den Erfolg seiner Mitarbeiter, ist AutoProff der ideale Ort für alle, die im Bereich Customer Success im Automobilhandel durchstarten möchten.

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Kontaktdaten:

m/w/d Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten aus der Branche. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Verkaufsquote beitragen kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Tipp Nummer 4

Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber mit Ausdauer und einer positiven Einstellung wirst du die richtige Position finden, die zu deinem Vertriebstalent passt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Vertriebserfahrung im Automobilhandel
Verhandlungsgeschick
Kommunikationsfähigkeit
Kenntnisse in CRM-Systemen
Marktanalyse
Qualitätsmanagement
Kundenberatung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist und wie du zur Maximierung unserer Verkaufsquote beitragen kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil von AutoProff zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei m/w/d vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Automobilhandel oder in vertriebsorientierten Rollen dir helfen können, die Herausforderungen dieser Position zu meistern.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich verhandelt oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Abschlussstärke und Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.

Zeige digitale Affinität

Informiere dich über moderne CRM-Systeme und Plattformlösungen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um den Erfolg von Kunden zu maximieren.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.