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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and optimize data-driven processes and systems for our clients.
- Arbeitgeber: Join M2, a dynamic tech consulting firm focused on unlocking digital potential.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy hybrid work options, personal development coaching, and a fun office culture.
- Warum dieser Job: Be part of a diverse team that values open communication and innovative ideas.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in IT or related field; experience with monitoring systems and cloud environments preferred.
- Andere Informationen: Fluent German and English required; we celebrate diversity and inclusivity.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
M2. technology & project consulting GmbH zeigt pragmatische und intelligente Wege, dieses wertvolle Potential freizulegen und zu visualisieren - für strukturierte Lösungen, die Raum für Wachstum schaffen. Bereit, die Steuerung und Optimierung von datengetriebenen Prozessen und Systemen in die Hand zu nehmen, um unsere Kunden zu begeistern? Dann bewirb dich jetzt bei uns als IT-Service/ Operations Manager (m/w/d)!
Aufgaben
- Verantwortung für die effiziente Verwaltung und Überwachung unserer Managed Services
- Sicherstellung von Service Level Agreements (SLAs)
- Definition und Überwachung von Monitoring-Metriken
- Konfiguration und Verwaltung von IT-Umgebungen
- Leitung des Service Desks
- Verantwortung für die Sicherheit unserer IT-Infrastruktur
- Enge Zusammenarbeit mit externen Partnern und Softwareanbietern
Qualifikation
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Verwaltung von Monitoring- und Ticketsystemen
- Kenntnisse in der Entwicklung und Verwaltung von Deployment-Prozessen
- Bevorzugte Erfahrung im Cloud-Umfeld, insbesondere AWS oder OTC
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Expertise in der Anwendung der Atlassian-Suite, insbesondere JIRA, JIRA JSM, Confluence, Bitbucket
- Gute Kenntnisse von Windows- und Linux-Servern (Ubuntu, CentOS, RedHat)
- Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastruktur und Datensicherheit
- Kenntnisse in der Nutzerverwaltung, insbesondere Active Directory / LDAP
- Erfahrung im Vertragsmanagement im Bereich Hosting und Applikationsbetrieb
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Du bist Teil eines jungen und dynamischen Teams aus über 10 verschiedenen Nationen
- Hybrides Arbeitsmodell: entscheide selbst, ob du im Office, zuhause oder zeitweise von überall in der Welt arbeitest
- Möglichkeit für Zertifizierungen in den Bereichen AWS und Tableau Cloud Guru, Data Camp und Sharpist
- Coaching für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Noise Cancelling Kopfhörer sowie freie Devicewahl: Mac, Windows oder Linux - you choose
- Urban Sports Club Mitgliedschaft oder Givve-Guthabenkarte
- Grillen, Bier, Snacks & natürlich reichlich Kaffee im Office, on-site und digitale Teamlunches & -events
- Agile und familiäre, vertrauensbasierte Unternehmenskultur geprägt von offener Kommunikation und Raum für Ideen
M2 wertschätzt Unterschiedlichkeit. Jede r Einzelne wird als Individuum respektiert. Dementsprechend ist der Umgang miteinander von Wertschätzung, Vertrauen, gegenseitigem Verständnis, gemeinsamen Lernen sowie von Offenheit und Fairness geprägt. Jeder Einzelne sollte dabei zu einem offenen und integrationsfreundlichen Arbeitsklima beitragen. Wir tolerieren keine Benachteiligung, Begünstigung, Belästigung oder Mobbing auf Grund von Rasse, Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder sonstiger Merkmale.
Beginn: ab sofort
Arbeitsort: Berlin/ remote
Kontakt
Interessiert? Dann fülle gern unser Formular aus und lade deine Bewerbungsunterlagen hoch, inklusive einem Link zu Deinem Portfolio oder einer PDF. Oder du bewirbst dich per Mail: jobs@remove-this.m2dot.com. Wir freuen uns!
IT-Service/ Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: M2. technology & project consulting GmbH
Kontaktperson:
M2. technology & project consulting GmbH HR Team
jobs@remove-this.m2dot.com
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service/ Operations Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Managed Services, die M2 anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für diese Dienstleistungen hast und wie du zur Effizienzsteigerung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Verwaltung von Monitoring- und Ticketsystemen belegen. Dies zeigt, dass du praxisnahe Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Da M2 Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit externen Partnern legt, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Wissen über Cloud-Technologien, insbesondere AWS, um zu zeigen, wie du die IT-Infrastruktur von M2 optimieren kannst. Bereite dich darauf vor, innovative Ideen zu präsentieren, die das Unternehmen voranbringen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service/ Operations Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die M2 sucht. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als IT-Service/Operations Manager bei M2 verdeutlicht. Betone, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Zielen von M2 passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine Kenntnisse in der Verwaltung von Monitoring- und Ticketsystemen sowie deine Expertise in der Anwendung der Atlassian-Suite zeigen. Zeige auch deine Erfahrungen im Cloud-Umfeld, insbesondere mit AWS.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei M2. technology & project consulting GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Service/Operations Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in die Verwaltung von Managed Services und die Sicherstellung von SLAs passen.
✨Bereite Beispiele vor
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Konfiguration und Verwaltung von IT-Umgebungen sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen demonstrieren.
✨Kenntnisse über Cloud-Technologien
Da bevorzugte Erfahrung im Cloud-Umfeld, insbesondere AWS, gefordert ist, solltest du dich auf Fragen zu deinen Kenntnissen in diesem Bereich vorbereiten. Zeige, dass du mit den neuesten Technologien vertraut bist und deren Vorteile verstehst.
✨Teamarbeit betonen
M2 legt Wert auf eine agile und familiäre Unternehmenskultur. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und externen Partnern zu sprechen und wie du zur Schaffung eines offenen und integrationsfreundlichen Arbeitsklimas beiträgst.
