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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und bearbeite Anfragen per Email und Chat.
- Arbeitgeber: Ein modernes Call Center mit spannenden Projekten in verschiedenen Branchen.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, hybrides Arbeiten, hochwertige Ausstattung und Einkaufsvorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Team-Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Lernbereitschaft, Verlässlichkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, auch aus Gastronomie oder Hotellerie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
Du bist aktiv auf der Suche nach einem neuen Job oder hast Lust auf eine Veränderung? Dann finde deinen Platz bei uns im Call Center Projekten wie: #Balkonkraftwerk #RememberDesign #E-Commerce #Fashion #Telekommunikation.
Was wir bieten
- Faire, branchenüberdurchschnittliche Vergütung bis zu 3.500,00 EUR und Provisionen
- Hybrides Arbeiten nach Einarbeitungszeit
- Du stehst im Mittelpunkt, als Mensch mit deinen Stärken und Schwächen
- Teilzeit oder Vollzeit möglich, auch für Quereinsteiger
- Hochwertige Arbeitsausstattung mit ergonomischen Stühlen und geräuschreduzierenden Headsets
- Professionelle Einarbeitung mit fortlaufender Unterstützung
- Top ÖPNV Anbindung
- Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung
- Einkaufsvorteile bei über 2.500 Partnerunternehmen
- Bis zu 500 Euro Prämie für geworbene Kollegen
- Top Company 2024 bei Kununu und regelmäßige Teamevents
Deine Aufgabe
- Telefonische Bestandskundenbetreuung sowie je nach Einsatzbereich Bearbeitung schriftlicher Anfragen via Email und Chat
- Ob Inbound oder Outbound, Telekommunikation, Balkonkraftwerk Service, Fashion E-Commerce Label oder Versicherung...
- Keine Kaltakquise
Dein Skillset
- Lernbereitschaft: Wenn du lernbereit bist, sind wir bereit dir alles beizubringen damit du Erfolg hast.
- Verlässlichkeit: Wir sind sorgfältig und wünschen uns das Gleiche von Dir.
- Kommunikationsstark: Du sprichst ausgezeichnet deutsch und bist eine empathische Person.
Mitarbeiterbewertungen
- Gut am Arbeitgeber finde ich..."dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist"
- Arbeitsatmosphäre... "tolle und klimatisierte Arbeitsplätze, modern und hell"
- Umgang mit älteren Kollegen... "Immer zuvorkommend wenn es um private Situationen geht"
Übrigens
Du kommst aus der Gastronomie, Hotellerie, Versicherungsbranchen arbeitest als Servicefachkraft oder Hotelfachkraft? Kein Problem! Melde dich einfach bei uns.
Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger Arbeitgeber: M3 Multi-Media-Marketing GmbH
Kontaktperson:
M3 Multi-Media-Marketing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Lernbereitschaft am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die verschiedenen Projekte, die wir im Call Center anbieten. Wenn du spezifisches Wissen über Themen wie E-Commerce oder Telekommunikation hast, erwähne das im Gespräch, um dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität! Da Teilzeit- und Vollzeitstellen angeboten werden, sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen und wie du dich in das Team einfügen kannst. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die Firma und ihre Projekte. Verstehe, was sie tun und welche Werte sie vertreten, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle im Call Center viel Kommunikation erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders auf deine Kommunikationsstärke eingehen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast.
Hebe deine Lernbereitschaft hervor: Die Stellenanzeige betont die Wichtigkeit von Lernbereitschaft. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung deutlich machst, dass du bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen und dich weiterzuentwickeln.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Schreibe ein persönliches Anschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei M3 Multi-Media-Marketing GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte auf eine freundliche, empathische Ausdrucksweise.
✨Hebe deine Lernbereitschaft hervor
Die Stelle richtet sich auch an Quereinsteiger. Betone deine Bereitschaft, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Projekte, die das Unternehmen anbietet, wie E-Commerce oder Telekommunikation. Zeige im Interview, dass du Interesse an den spezifischen Bereichen hast und bereit bist, dich in diese einzuarbeiten.
