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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for airlines, ensuring smooth connectivity and top-notch service.
- Arbeitgeber: Join m3connect, a leader in innovative network design and digital services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, 30 vacation days, and a fun office environment.
- Warum dieser Job: Shape the future of inflight connectivity in a collaborative and creative team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical skills in networking, Unix systems, and strong communication are essential.
- Andere Informationen: Work with cutting-edge technology and enjoy a supportive, family-friendly culture.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit unserem Team aus Mit- und Weiterdenkern gestalten wir den technologischen Fortschritt. Weltweit verbinden wir Menschen durch innovatives Netzwerkdesign, Infrastrukturen und digitale Services. IT Engineer (m/w/d) – Network Services Aachen, Vollzeit WiFi the world with us. Deine Mission: Reibungslose Konnektivität über den Wolken Als IT Engineer (m/w/d) – mit dem Schwerpunkt Network Services bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden und Airline-Partner. Du sorgst für höchste Servicequalität und garantierst einen störungsfreien Betrieb – damit Passagiere stets gut vernetzt bleiben. Deine Aufgaben auf einen Blick: ✔ Kundenbetreuung & Support – Du bist die erste Anlaufstelle für Airlines und Geschäftskunden, beantwortest Serviceanfragen und stellst eine reibungslose Betreuung sicher. ✔ Incident & Performance Management – Du erkennst Probleme frühzeitig, analysierst Störungen und koordinierst schnelle Lösungen, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren. ✔ Systemüberwachung & Optimierung – Durch kontinuierliches Monitoring und SLA-Analysen identifizierst du Verbesserungspotenziale und optimierst den Service gemeinsam mit internen Teams. ✔ Koordination & Troubleshooting – Du steuerst End-to-End-Fehlersuchen mit internen und externen Stakeholdern und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit. ✔ Erstellung & Erweiterung von SLA-Reports – Du sorgst für transparente Berichte und Verbesserungsvorschläge. ✔ Überwachung der Netzwerkinfrakstruktur – Durch gezielte Anpassungen im Firewalling, Shaping und NATting optimierst du die Netzwerkperformance und stellst eine reibungslose Datenübertragung sicher. ✔ Netzwerkbetrieb im Flieger verstehen und steuern – damit der Service jederzeit gewährleistet ist. Dein Spielfeld: Die digitale Luftfahrt von morgen Wieso m3connect? ⭐ Deine Benefits – Weil Arbeit Spaß machen soll Agiles Miteinander – Flache Hierarchien, offene Türen, Duz-Kultur. Flexibles Arbeiten – Freie Zeiteinteilung & bis zu 2 Tage Homeoffice. Mehr Urlaub – 30 Tage, Sonderurlaub & Langzeit-Urlaubskonto. Wohlfühl-Extras – Vielfältige Getränkebar, Fitnessraum, Billard & mehr. Weiterbildung – Individuelle Förderung für Dein Wachstum. Sicherheit & Perspektive – Unbefristeter Vertrag mit Zukunft. Zusätzliche Leistungen – VL & überdurchschnittliche bAV-Zuschüsse. Familienfreundlich – Bis zu 250 € Kita-Zuschuss. Teamgeist – Kollegiales Umfeld & regelmäßige Events. Freie Wahl beim Equipment – MacBook oder Dell – Du entscheidest Deine Ideen zählen – Kreativität und Eigeninitiative sind gefragt. Dein Profil – Das bringst du mit: Technisches Verständnis & Problemlösungskompetenz – Du analysierst Herausforderungen, findest effiziente Lösungen und dokumentierst Prozesse sauber. System-Monitoring & SLA-Reporting sind für dich kein Neuland. Netzwerktechnisches Know-how – Du verfügst über ein tiefgehendes Verständnis von Netzwerktechnologien (Layer 2 und 3), hast Erfahrung in der Netzwerkkonfiguration, z. B. Routing, Firewalling, sowie im Monitoring mit Tools wie Grafana. Erfahrung mit Unix-Systemen – Du bewegst dich sicher in Unix-basierten Umgebungen und kannst Netzwerkkonfigurationen effizient verwalten. Kommunikationsstärke & Kundenorientierung – Du kommunizierst klar mit Kunden und Stakeholdern und sorgst für reibungslose Troubleshooting-Meetings. Sprachgewandtheit – Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher und bewegst dich souverän in einem internationalen Umfeld. Klingt gut? Dann werde Teil unseres Teams Du hast Lust, in einem innovativen Umfeld die Zukunft der Inflight-Konnektivität aktiv mitzugestalten? Dann bewirb dich jetzt ✈️ Wir freuen uns auf deine Bewerbung Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-19091 Per E-Mail an: karriere(AT)m3connect.de . Oder über unser Bewerbungsformular . m3connect GmbH Pascalstr. 18 52076 Aachen Deutschland
Job in Deutschland (Aachen): IT Engineer (m/w/d) - Network Services Arbeitgeber: m3connect GmbH
Kontaktperson:
m3connect GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Deutschland (Aachen): IT Engineer (m/w/d) - Network Services
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Bereich Netzwerktechnik vertraut. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Branche beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Problemlösungskompetenz zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Störungen analysiert und behoben hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von m3connect, um Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden und Stakeholder vermitteln kannst, da dies ein wichtiger Teil der Position ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland (Aachen): IT Engineer (m/w/d) - Network Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über m3connect und deren Werte. Achte darauf, wie du in deiner Bewerbung zeigst, dass du zu ihrer Duz-Kultur und dem agilen Miteinander passt.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien, System-Monitoring und SLA-Reporting klar hervorhebst. Zeige konkrete Beispiele für deine Problemlösungskompetenz.
Kundenorientierung hervorheben: Da Kundenbetreuung ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und Stakeholdern kommuniziert hast.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Verwende relevante Schlüsselwörter aus der Stellenbeschreibung, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die Aufmerksamkeit der Personalverantwortlichen auf sich zieht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei m3connect GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Engineers im Bereich Network Services vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Sei bereit, dein Wissen über Netzwerktechnologien und -konfigurationen zu zeigen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und eventuell sogar praktische Szenarien zu lösen, um deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als zentrale Anlaufstelle für Kunden agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die sie verwenden.
