Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top UniversitĂ€ten 
FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT operations, monitor networks, and support customers with technical inquiries.
- Arbeitgeber: Join m3connect, a leader in innovative network design and digital services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, 30 vacation days, and wellness perks.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values your ideas and fosters professional growth.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Deep knowledge in networking, IT service processes, and strong problem-solving skills required.
- Andere Informationen: Work in a friendly environment with regular team events and choose your own equipment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Mit unserem Team aus Mit- und Weiterdenkern gestalten wir den technologischen Fortschritt. Weltweit verbinden wir Menschen durch innovatives Netzwerkdesign, Infrastrukturen und digitale Services. IT-Systemadministrator (m/w/d) â Netzwerk & Service Aachen, Vollzeit WiFi the world with us. Deine Mission: Du bist begeistert von Netzwerken, liebst es, technische Herausforderungen zu lösen, und hast SpaĂ daran, Kunden professionell zu betreuen? Dann bist du bei uns genau richtig In dieser verantwortungsvollen Position sorgst du fĂŒr einen reibungslosen IT-Betrieb , ĂŒberwachst unsere Netzwerksysteme und bist erster Ansprechpartner fĂŒr technische Anfragen unserer Kunden. Mit deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise optimierst du Prozesse, analysierst Störungen und stellst sicher, dass unsere Kunden den besten Service erhalten. Deine Aufgaben auf einen Blick: â Netzwerk & Systemmonitoring: Proaktive Ăberwachung von Betriebs- und Monitoringsystemen zur frĂŒhzeitigen Fehlererkennung und -behebung. â Incident- & Problemmanagement: Bearbeitung kritischer Tickets, Ursachenanalysen (RCA) und regelmĂ€Ăige Status-Updates mit den relevanten Stakeholdern â Kundenkommunikation & Servicekoordination: Kontinuierlicher Austausch mit dem Kunden zur Lösung offener Tickets und zur Sicherstellung schneller Reaktionszeiten sowie Organisation von Service Reviews & OPS Meetings. â Prozessoptimierung & QualitĂ€tssicherung: Weiterentwicklung von Wartungs-, Incident- und Change-Management-Prozessen. â Dokumentation & Wissensmanagement: Pflege der internen Knowledge-Base (Confluence), Erstellung von Reports & Analysen zur Serviceverbesserung. â Technische Beratung & Innovationsmanagement: UnterstĂŒtzung bei der Optimierung von Kundenkonzepten & Identifikation von Automatisierungspotenzialen. Wieso m3connect? â Deine Benefits â Weil Arbeit SpaĂ machen soll Agiles Arbeiten â Flache Hierarchien, offene TĂŒren, Duz-Kultur. FlexibilitĂ€t â Freie Zeiteinteilung & bis zu 2 Tage Homeoffice. Mehr Urlaub â 30 Tage, Sonderurlaub & Langzeit-Urlaubskonto. Jobrad & E-Dienstwagen â Nachhaltige MobilitĂ€tslösungen fĂŒr dich. WohlfĂŒhl-Extras â VielfĂ€ltige GetrĂ€nkebar, Fitnessraum, Billard & mehr. Weiterbildung â Individuelle Förderung fĂŒr Dein Wachstum. Sicherheit & Perspektive â Unbefristeter Vertrag mit Zukunft. ZusĂ€tzliche Leistungen â VL & ĂŒberdurchschnittliche bAV-ZuschĂŒsse. Familienfreundlich â Bis zu 250 ⏠Kita-Zuschuss. Teamgeist â Kollegiales Umfeld & regelmĂ€Ăige Events. Freie Wahl beim Equipment â MacBook oder Dell â Du entscheidest Innovationskraft â Deine Ideen zĂ€hlen, wir setzen auf Fortschritt Dein Profil â Das bringst du mit: Technisches Know-how Tiefgehende Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Routing & Switching sowie Monitoring & Troubleshooting Erfahrung mit IT-Serviceprozessen, Ticketsystemen und Monitoring-Tools Praxis im 2nd Level Support und eigenstĂ€ndige Fehleranalyse & -behebung Arbeitsweise & Persönlichkeit Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten mit ausgeprĂ€gter Problemlösungskompetenz Hands-on-MentalitĂ€t , hohe Selbstorganisation und Lernbereitschaft in einem dynamischen Umfeld Kommunikation & TeamfĂ€higkeit KommunikationsstĂ€rke im Kundenkontakt , um technische Sachverhalte verstĂ€ndlich zu vermitteln Klare, zielgerichtete Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern â auf Deutsch und Englisch Werde Teil unseres Teams als IT-Systemadministrator (m/w/d) â Netzwerk & Service Wir freuen uns auf deine Bewerbung Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-19093 Per E-Mail an: karriere(AT)m3connect.de . m3connect GmbH Pascalstr. 18 52076 Aachen Deutschland
Job in Deutschland (Aachen): IT-Systemadministrator (m/w/d) - Netzwerk & Service Arbeitgeber: m3connect GmbH
Kontaktperson:
m3connect GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Job in Deutschland (Aachen): IT-Systemadministrator (m/w/d) - Netzwerk & Service
âšTip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
âšTip Nummer 2
Informiere dich ĂŒber aktuelle Trends in der Netzwerktechnologie. Zeige in GesprĂ€chen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die wĂ€hrend des Interviews gestellt werden könnten. Ăbe, wie du deine ProblemlösungsfĂ€higkeiten und Erfahrungen im 2nd Level Support klar und prĂ€zise darstellst.
âšTip Nummer 4
Zeige deine KommunikationsfĂ€higkeiten! Bereite Beispiele vor, wie du komplexe technische Sachverhalte verstĂ€ndlich erklĂ€rt hast, um deine Eignung fĂŒr den Kundenkontakt zu unterstreichen.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Job in Deutschland (Aachen): IT-Systemadministrator (m/w/d) - Netzwerk & Service
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfÀltig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung fĂŒr Netzwerktechnologien und deine Problemlösungskompetenz betont. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Eignung zu untermauern.
Hebe relevante FĂ€higkeiten hervor: Betone deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Routing & Switching sowie deine Erfahrung im 2nd Level Support. Zeige, wie du in der Vergangenheit technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast.
PrĂŒfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, ĂŒberprĂŒfe alle Dokumente auf VollstĂ€ndigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthĂ€lt.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei m3connect GmbH vorbereitest
âšTechnisches Know-how demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine tiefgehenden Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Routing & Switching sowie Monitoring & Troubleshooting zu prÀsentieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, um deine FÀhigkeiten zu untermauern.
âšKundenkommunikation ĂŒben
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele fĂŒr deine KommunikationsstĂ€rke im Kundenkontakt parat haben. Ăberlege dir, wie du technische Sachverhalte verstĂ€ndlich erklĂ€ren kannst und welche Methoden du zur Sicherstellung schneller Reaktionszeiten eingesetzt hast.
âšProzessorientiertes Denken zeigen
Sei bereit, ĂŒber deine Erfahrungen in der Prozessoptimierung und QualitĂ€tssicherung zu sprechen. Ăberlege dir konkrete Situationen, in denen du Wartungs-, Incident- oder Change-Management-Prozesse weiterentwickelt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
âšHands-on-MentalitĂ€t betonen
Hebe deine Hands-on-MentalitÀt und hohe Selbstorganisation hervor. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du eigenstÀndig Fehler analysiert und behoben hast, um den IT-Betrieb reibungslos zu gestalten.
