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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage IT operations, monitor networks, and support customers with technical inquiries.
- Arbeitgeber: Join m3connect, a leader in innovative network design and digital services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, 30 vacation days, and wellness perks.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values your ideas and fosters professional growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Deep knowledge in networking, IT service processes, and strong problem-solving skills required.
- Andere Informationen: Work in a friendly environment with regular team events and choose your own equipment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit unserem Team aus Mit- und Weiterdenkern gestalten wir den technologischen Fortschritt. Weltweit verbinden wir Menschen durch innovatives Netzwerkdesign, Infrastrukturen und digitale Services. IT-Systemadministrator (m/w/d) – Netzwerk & Service Aachen, Vollzeit WiFi the world with us. Deine Mission: Du bist begeistert von Netzwerken, liebst es, technische Herausforderungen zu lösen, und hast Spaß daran, Kunden professionell zu betreuen? Dann bist du bei uns genau richtig In dieser verantwortungsvollen Position sorgst du für einen reibungslosen IT-Betrieb , überwachst unsere Netzwerksysteme und bist erster Ansprechpartner für technische Anfragen unserer Kunden. Mit deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise optimierst du Prozesse, analysierst Störungen und stellst sicher, dass unsere Kunden den besten Service erhalten. Deine Aufgaben auf einen Blick: ✔ Netzwerk & Systemmonitoring: Proaktive Überwachung von Betriebs- und Monitoringsystemen zur frühzeitigen Fehlererkennung und -behebung. ✔ Incident- & Problemmanagement: Bearbeitung kritischer Tickets, Ursachenanalysen (RCA) und regelmäßige Status-Updates mit den relevanten Stakeholdern ✔ Kundenkommunikation & Servicekoordination: Kontinuierlicher Austausch mit dem Kunden zur Lösung offener Tickets und zur Sicherstellung schneller Reaktionszeiten sowie Organisation von Service Reviews & OPS Meetings. ✔ Prozessoptimierung & Qualitätssicherung: Weiterentwicklung von Wartungs-, Incident- und Change-Management-Prozessen. ✔ Dokumentation & Wissensmanagement: Pflege der internen Knowledge-Base (Confluence), Erstellung von Reports & Analysen zur Serviceverbesserung. ✔ Technische Beratung & Innovationsmanagement: Unterstützung bei der Optimierung von Kundenkonzepten & Identifikation von Automatisierungspotenzialen. Wieso m3connect? ⭐ Deine Benefits – Weil Arbeit Spaß machen soll Agiles Arbeiten – Flache Hierarchien, offene Türen, Duz-Kultur. Flexibilität – Freie Zeiteinteilung & bis zu 2 Tage Homeoffice. Mehr Urlaub – 30 Tage, Sonderurlaub & Langzeit-Urlaubskonto. Jobrad & E-Dienstwagen – Nachhaltige Mobilitätslösungen für dich. Wohlfühl-Extras – Vielfältige Getränkebar, Fitnessraum, Billard & mehr. Weiterbildung – Individuelle Förderung für Dein Wachstum. Sicherheit & Perspektive – Unbefristeter Vertrag mit Zukunft. Zusätzliche Leistungen – VL & überdurchschnittliche bAV-Zuschüsse. Familienfreundlich – Bis zu 250 € Kita-Zuschuss. Teamgeist – Kollegiales Umfeld & regelmäßige Events. Freie Wahl beim Equipment – MacBook oder Dell – Du entscheidest Innovationskraft – Deine Ideen zählen, wir setzen auf Fortschritt Dein Profil – Das bringst du mit: Technisches Know-how Tiefgehende Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Routing & Switching sowie Monitoring & Troubleshooting Erfahrung mit IT-Serviceprozessen, Ticketsystemen und Monitoring-Tools Praxis im 2nd Level Support und eigenständige Fehleranalyse & -behebung Arbeitsweise & Persönlichkeit Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz Hands-on-Mentalität , hohe Selbstorganisation und Lernbereitschaft in einem dynamischen Umfeld Kommunikation & Teamfähigkeit Kommunikationsstärke im Kundenkontakt , um technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln Klare, zielgerichtete Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch Werde Teil unseres Teams als IT-Systemadministrator (m/w/d) – Netzwerk & Service Wir freuen uns auf deine Bewerbung Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-19093 Per E-Mail an: karriere(AT)m3connect.de . m3connect GmbH Pascalstr. 18 52076 Aachen Deutschland
Job in Deutschland (Aachen): IT-Systemadministrator (m/w/d) - Netzwerk & Service Arbeitgeber: m3connect GmbH
Kontaktperson:
m3connect GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Deutschland (Aachen): IT-Systemadministrator (m/w/d) - Netzwerk & Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Netzwerktechnologie. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrungen im 2nd Level Support klar und präzise darstellst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Bereite Beispiele vor, wie du komplexe technische Sachverhalte verständlich erklärt hast, um deine Eignung für den Kundenkontakt zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Deutschland (Aachen): IT-Systemadministrator (m/w/d) - Netzwerk & Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für Netzwerktechnologien und deine Problemlösungskompetenz betont. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Eignung zu untermauern.
Hebe relevante Fähigkeiten hervor: Betone deine Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Routing & Switching sowie deine Erfahrung im 2nd Level Support. Zeige, wie du in der Vergangenheit technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei m3connect GmbH vorbereitest
✨Technisches Know-how demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine tiefgehenden Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Routing & Switching sowie Monitoring & Troubleshooting zu präsentieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Kundenkommunikation üben
Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke im Kundenkontakt parat haben. Überlege dir, wie du technische Sachverhalte verständlich erklären kannst und welche Methoden du zur Sicherstellung schneller Reaktionszeiten eingesetzt hast.
✨Prozessorientiertes Denken zeigen
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Prozessoptimierung und Qualitätssicherung zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Wartungs-, Incident- oder Change-Management-Prozesse weiterentwickelt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Hands-on-Mentalität betonen
Hebe deine Hands-on-Mentalität und hohe Selbstorganisation hervor. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du eigenständig Fehler analysiert und behoben hast, um den IT-Betrieb reibungslos zu gestalten.
