Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Gestaltung und Implementierung der ServiceNow-Plattform für innovative Projekte.
- Unternehmen: Führendes Beratungsunternehmen mit spannenden Transformationsprojekten.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit klaren Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Übernehme eine strategische Rolle mit hoher Sichtbarkeit und Einfluss.
- Qualifikationen: Erfahrung mit ServiceNow und Führungskompetenzen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Über die Rolle
Im Auftrag unseres Kunden, einer führenden Unternehmensberatung / Organisation, suchen wir einen erfahrenen ServiceNow Manager, der das Design, die Implementierung und die kontinuierliche Verbesserung der ServiceNow-Plattform leitet. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung von ServiceNow-Teams, die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Lieferung und die Ausrichtung der Plattform an der Geschäfts- und IT-Strategie.
Hauptverantwortlichkeiten
- Leitung und Verwaltung der ServiceNow-Plattform über mehrere Module (z.B. ITSM, ITOM, HRSD, CSM, SecOps)
- Eigentum der ServiceNow-Roadmap, Governance und Plattformstrategie
- Verwaltung interner Teams und/oder externer Partner, Entwickler und Administratoren
- Hauptansprechpartner zwischen IT, Geschäftsbereichen und dem oberen Management
- Sicherstellung von Best Practices in Architektur, Sicherheit, Leistung und Skalierbarkeit
- Überwachung von ServiceNow-Implementierungen, Upgrades und Integrationen
- Definition und Überwachung von KPIs, SLAs und Plattformleistung
- Unterstützung bei Pre-Sales, Projektumfang und Aufwandsschätzung (für Beratungsumgebungen)
- Sicherstellung der Einhaltung von ITIL-, Sicherheits- und Datenschutzstandards
Ihr Profil
- Mehrere Jahre Erfahrung mit ServiceNow, einschließlich Führungs- oder Managementverantwortung
- Starkes Wissen über ITSM und mindestens ein zusätzliches ServiceNow-Modul
- Erfahrung in der Leitung von Teams, Anbietern oder Offshore-/Onshore-Liefermodellen
- Solides Verständnis von ITIL-Prozessen und Unternehmens-IT-Landschaften
- Starke Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten
- Praktische Denkweise mit der Fähigkeit, zwischen Strategie und Ausführung zu wechseln
- Fließend in Englisch (Deutsch ist je nach Standort von großem Vorteil)
Zertifizierungen (bevorzugt)
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
- ServiceNow Implementation Specialist (ITSM oder andere Module)
- ITIL v3 / v4
Was unser Kunde bietet
- Strategische Führungsrolle mit hoher Sichtbarkeit
- Spannende ServiceNow-Transformationsprojekte
- Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen (remote/hybrid)
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket
- Klare Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Standort: Deutschland / Hybrid / Remote (je nach Kunde)
ServiceNow Manager / ServiceNow Lead (m/f/d) Arbeitgeber: MA (Montreal Associates)
Als Boutique-Partner in Innsbruck bieten wir eine inspirierende Arbeitsumgebung, die Kreativität und Innovation fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre Karriere im Bereich Salesforce Nonprofit Cloud voranzutreiben. Bei uns hast du die Chance, an bedeutenden Projekten zu arbeiten und einen echten Unterschied in der Nonprofit-Branche zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ServiceNow Manager / ServiceNow Lead (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei MA (Montreal Associates) bewerben
Viele Unternehmen, wie MA (Montreal Associates), stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Manager / ServiceNow Lead (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf MA (Montreal Associates) und die ausgeschriebene Position ServiceNow Manager / ServiceNow Lead (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MA (Montreal Associates) vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von MA (Montreal Associates) an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
