Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im After Sales und verbessere unsere Serviceprozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Maschinenbauindustrie mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Schlüsselrolle, individuelle Einarbeitung und Vergünstigungen für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Engagement für Vielfalt und Inklusion in unserem Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Servicegeschäfts und arbeite international.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im After Sales sowie Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Über die Rolle
In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für den After Sales Bereich am Standort Oberglatt und gestalten aktiv die Weiterentwicklung des Servicegeschäfts. Die Rolle verbindet die Führung eines etablierten Teams mit einer starken Nähe zum operativen Tagesgeschäft sowie der Zusammenarbeit mit internationalen Einheiten innerhalb der MAAG Gruppe.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des After Sales und Service Teams am Standort Oberglatt für Schmelzepumpen.
- Sicherstellung eines reibungslosen Servicegeschäfts (Wartung, Reparatur, Ersatzteile, Reklamationen, Troubleshooting).
- Unterstützung des Teams bei komplexen technischen Fragestellungen sowie im Eskalationsmanagement.
- Weiterentwicklung und Standardisierung von Serviceprozessen und Abläufen.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Engineering, Produktion, Vertrieb, Anwendungstechnik, Produktmanagement).
- Abstimmung mit internationalen Serviceorganisationen innerhalb der MAAG Gruppe.
- Beitrag zur Weiterentwicklung des globalen After Sales Netzwerks im Rahmen der Matrixorganisation.
- Weiterentwicklung von Servicekonzepten sowie Unterstützung der weltweiten Serviceorganisation.
Qualifikationen
- Technische Ausbildung mit Weiterbildung (Techniker, HF, FH oder Bachelor) im Bereich Maschinenbau oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung im After Sales / Service im industriellen Investitionsgüterumfeld.
- Erfahrung in der Führung von Teams im technischen Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in Serviceprozessen, Troubleshooting und Reklamationsmanagement.
- Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit, sich in einer internationalen Matrixorganisation sicher zu bewegen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Was wir bieten
- Eine Schlüsselrolle, in der Sie wirklich etwas bewegen können.
- Internationale Zusammenarbeit in einem modernen, technischen Umfeld.
- Individuelle Einarbeitung.
- Beteiligung am ÖV-Abo oder kostenloser Parkplatz.
- Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten.
Gleichstellungserklärung: Wir setzen uns für Vielfalt und Inklusion ein und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Identitäten.
Aftersales Manager Arbeitgeber: Maag Group
Die MAAG Gruppe bietet Ihnen als Aftersales Manager am Standort Oberglatt eine herausragende Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Fokussierung auf Teamarbeit und individueller Einarbeitung fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie aktiv an der Weiterentwicklung unseres Servicegeschäfts mitwirken. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie der Beteiligung am ÖV-Abo oder einem kostenlosen Parkplatz sowie vergünstigten Verpflegungsmöglichkeiten, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Aftersales Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für After Sales Manager recherchierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Troubleshooting und Teammanagement zeigen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Während des Gesprächs kannst du betonen, wie wichtig dir die Weiterentwicklung von Serviceprozessen ist und wie du dazu beitragen möchtest, das Team zu stärken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, nach dem Gespräch eine kurze Dankesnachricht zu senden – das bleibt in Erinnerung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aftersales Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Aftersales Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im After Sales und wie du Teams geführt hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle notwendigen Informationen erhalten und du den schnellsten Weg in unser Team findest!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maag Group vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Aftersales Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder komplexe technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Zusammenarbeit innerhalb der MAAG Gruppe zu erfahren.
✨Sprich über internationale Erfahrungen
Da die Rolle auch internationale Zusammenarbeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in einem internationalen Umfeld zu sprechen. Betone, wie du dich in einer Matrixorganisation zurechtfindest und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
