Willkommen in der Welt der MAAG – Dein neuer Arbeitsplatz im Herzen von Zürich! Die MAAG Music & Arts AG zählt zu den führenden Unternehmen der Schweizer Entertainment-, Kultur- und Eventbranche. Unter der Dachmarke MAAG Moments vereinen wir einzigartige Eventlocations, Gastronomiebetriebe, Kulturangebote und Live-Erlebnisse. Mit der MAAG Halle, der Halle 622, der Lichthalle MAAG sowie verschiedenen Gastronomiekonzepten schaffen wir besondere Momente für hunderttausende Besucherinnen und Besucher pro Jahr.
Was uns ausmacht? Teamgeist, Kreativität und die Leidenschaft, Menschen zu begeistern. Mit rund 80 Festangestellten und mehreren Hundert temporären Mitarbeitenden gehören wir zu den grössten unabhängigen Kulturveranstaltern der Schweiz. Für unser Team suchen wir eine engagierte, organisationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung im Ticketing, Reservationsmanagement oder kundenorientierten Verwaltungs- und Verkaufsprozessen.
Wir suchen nach Vereinbarung eine:n Ticketing Manager:in mit Teamverantwortung 80% - 100%. Du sorgst dafür, dass jährlich hunderttausende Besucher:innen MAAGische Momente erleben können. Als zentrale Drehscheibe zwischen Showbetrieb, Marketing, Verkauf und Gästen verantwortest du gemeinsam mit deinem Team den gesamten Ticketing-Prozess unserer Veranstaltungen und treibst die Weiterentwicklung unserer Systeme, Prozesse und Verkaufsaktivitäten aktiv voran.
Verantwortung für den operativen Ticketing-Betrieb sowie die Betreuung und Weiterentwicklung der Ticketing-Systeme und des Ticketshops Verwaltung und Überwachung sämtlicher Ticket- und Gästekontingente sowie Mitwirkung bei Preis- und Verkaufsstrategien zur optimalen Auslastung unserer Veranstaltungen (Dynamic Pricing) Schnittstelle zu externen Ticketing-Partnern Mithilfe bei der Erstellung von Saal- und Spielplänen in Zusammenarbeit mit der Show-Abteilung Erstellung von Statistiken, Reports und Show-Abrechnungen und Abstimmung mit der externen Finanzstelle Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung unserer Kunden- und Besucherdaten (CDP) inklusive Datenqualität & Segmentierung Planung und Umsetzung von verkaufsfördernden Promotionen und Marketingaktionen Schnittstelle zum Showmarketing sowie aktive Unterstützung bei Newslettern, Mailings und weiteren Marketingmassnahmen Akquisition, Betreuung und Abwicklung von Gruppenbuchungen (Schulen, Firmen, Hospitality, Busreisen etc.) Koordination mit den Bereichen Gastronomie und Eventmanagement bei Hospitality-Anlässen Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Allgemeine administrative Aufgaben und laufende Optimierung von Prozessen und Abläufen Fachliche und personelle Führung der Mitarbeiterin Ticketing & Administration sowie des Front of House Personals der Lichthalle MAAG Unterstützung des Abteilungsleiters Marketing & Ticketing sowie Übernahme definierter Aufgaben in dessen Abwesenheit Zentraler Arbeitsort Innovatives und einzigartiges Arbeitsumfeld Offenheit für Kreativität und neue Ideen Motiviertes und cooles Team Vergünstigungen und (Konzert)-Tickets in den MAAG Locations Diverse Online-Einkaufsvergünstigungen Verschiedene Mitarbeiterevents Attraktive Löhne und finanzielle Zusatzleistungen
Ticketing Manager:in mit Teamverantwortung 80% - 100% in Zürich Arbeitgeber: MAAG Moments By MAAG Music & Arts AG
Das Bistro k2 / Lichthalle bietet nicht nur einen zentralen Arbeitsplatz im pulsierenden Herzen von Zürich, sondern auch ein innovatives und kreatives Arbeitsumfeld, das Teamgeist und kulinarische Leidenschaft fördert. Mit attraktiven Löhnen, guten Sozialleistungen und regelmäßigen Mitarbeiterevents schaffen wir eine Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln. Werde Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam unvergessliche Geschmackserlebnisse für unsere Gäste kreiert!
Kontaktdaten:
MAAG Moments By MAAG Music & Arts AG Recruiting-Team
