Risk and Compliance Manager

HomeMade, Mable, Leap in! und Mable Direct sind Unternehmen der Attain Healthtech Group. Während unsere Unternehmen vielfältig sind, verbinden uns drei Gemeinsamkeiten: Wir existieren, um nachhaltige, positive Veränderungen im gesamten Pflege- und Unterstützungssektor zu schaffen – mit Auswirkungen auf mehr Leben, Erhöhung der Standards und Gestaltung der Zukunft der Pflege. Wir glauben an Technologie als Ermöglicher. Wir sind motiviert, unseren Kunden zu besseren Ergebnissen zu verhelfen.

Diese Position ist Teil des Mable-Teams.

Über Mable: Mable ist eine der führenden und am schnellsten wachsenden Healthtech-Plattformen Australiens. Als zielgerichtetes Unternehmen verbinden wir Tausende von Menschen mit Behinderungen und älteren Australiern mit unabhängigen Unterstützern ihrer Wahl zu Bedingungen, die ihnen passen. Mit mehr als 25 Millionen Stunden Unterstützung, die seit 2014 vermittelt wurden, wurden wir in der AFR’s Top 100, Deloitte Tech Fast 50 anerkannt und zuvor als Australian Growth & Technology Growth Company of the Year ausgezeichnet. Durch die Arbeit bei Mable treten Sie einem produktiven und dynamischen Team bei, das zu bedeutenden Veränderungen in den Pflege- und Unterstützungssektoren Australiens führt.

Über die Rolle: Der Risk and Compliance Manager ist verantwortlich für die Unterstützung des Managements der Attain Group in Bezug auf regulatorische, verbraucherbezogene und Schutzrisiken in ihren Unternehmen, einschließlich Mable. Die Rolle konzentriert sich darauf, die Einhaltung wichtiger gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen sicherzustellen, Risikokontrollen zu stärken und den sicheren Betrieb von Plattformen und Dienstleistungen zu unterstützen, die von schutzbedürftigen Verbrauchern genutzt werden. Dies ist eine praktische Rolle, die starkes Urteilsvermögen, regulatorische und technische Kenntnisse sowie die Fähigkeit erfordert, Sicherheit, Fairness und kommerzielle Realitäten in komplexen, sich schnell bewegenden Umgebungen auszubalancieren.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Überwachung und Überprüfung der Einhaltung geltender gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, einschließlich des australischen Verbraucherschutzgesetzes, des NDIS-Gesetzes und der -Regeln, des Aged Care-Gesetzes und der Qualitätsstandards, des Datenschutzgesetzes und der australischen Datenschutzprinzipien.
• Unterstützung bei der Entwicklung, Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung des Risikomanagement- und Compliance-Rahmenwerks der Attain Group.
• Identifizierung, Bewertung und Verwaltung von operativen, regulatorischen, datenschutzrechtlichen und verbraucherbezogenen Risiken sowie Unterstützung bei der Pflege von Risiko-Register, Berichterstattung und Governance-Dokumentation.
• Unterstützung bei der Verwaltung, Untersuchung und Eskalation von Vorfällen und Verstößen, einschließlich NDIS-meldpflichtiger Vorfälle, SIRS-Angelegenheiten, Schutzbedenken und Datenschutzverletzungen.
• Koordination von Reaktionen auf tatsächliche oder vermutete Datenverletzungen, einschließlich der Bewertung von Meldepflichten und der Unterstützung der regulatorischen Compliance.
• Partnerschaft mit internen Stakeholdern zur Integration von Risiko- und Compliance-Anforderungen in Geschäftsprozesse, Systeme und Plattformdesign.
• Kommunikation mit Regulierungsbehörden, Prüfern und anderen externen Stakeholdern nach Bedarf.
• Bereitstellung praktischer Anleitung zu Risiko- und Compliance-Angelegenheiten sowie Unterstützung bei der Entwicklung und Durchführung von Schulungen, Ressourcen und Initiativen, die den Schutz und die Verbraucherrechte stärken.

Wesentliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Abschluss in Rechtswissenschaften, Betriebswirtschaft, Handel, Risiko, Compliance oder einem verwandten Bereich.
• Nachgewiesene Erfahrung in Risiko-, Compliance-, Governance- oder Regulierungsrollen, idealerweise in einem regulierten oder verbraucherorientierten Umfeld.
• Kenntnis der australischen regulatorischen Rahmenbedingungen, die für digitale Plattformen, Pflegedienste, Datenschutz oder Verbraucherschutz relevant sind.
• Starkes Urteilsvermögen, Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Risiken zu bewerten und ausgewogene, praktische Entscheidungen zu treffen.
• Vertrauen, Risiken zu identifizieren, zu erhöhen und herauszufordern, wo erforderlich.
• Erfahrung im NDIS, in der Altenpflege, im Gesundheitswesen oder in anderen regulierten Sektoren ist wünschenswert.
• Erfahrung im Incident Management, im Schutz, in der Reaktion auf Datenschutzverletzungen oder in plattformbasierten Geschäftsmodellen ist von Vorteil.
• Starkes ethisches Urteilsvermögen, eine Schutzmentalität und ein Engagement für den Verbraucherschutz.
• Pragmatisch, lösungsorientiert und komfortabel im Umgang mit Unklarheiten.
• Klare Kommunikation mit der Fähigkeit, effektiv mit einer breiten Palette von Stakeholdern zu interagieren.
• Starke Aufmerksamkeit für Details bei gleichzeitiger Fokussierung auf breitere Risiko- und Geschäftsergebnisse.

Vorteile:

• Von Branchenexperten, erfahrenen Führungskräften und Möglichkeiten am Arbeitsplatz lernen.
• Zugang zu Elternzeit: 14 Wochen bezahlte Freistellung für Hauptbetreuer und 6 Wochen für sekundäre Betreuer, plus Superannuation.
• Hybrides Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsregelungen.
• Zusätzlicher bezahlter Urlaubstag pro Quartal.
• Belohnungs- und Anerkennungsprogramm zur Feier von Erfolgen und Anerkennung von Leistungen.

Chancengleichheit und Diversität: Wir sind eins. Als Organisation feiern wir unsere Vielfalt und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von ihren familiären Verpflichtungen, ihrer Ethnie, ihrem Glauben, ihrer sexuellen Orientierung oder ihrer Geschlechtsidentität. Aborigines und Torres-Strait-Islander-Personen werden ermutigt, sich zu bewerben.