Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze im Büro- und Versandbereich.
- Unternehmen: Mabuti GmbH, ein etablierter Anbieter in der Tattoo- und Piercingbranche.
- Vorteile: Feste Arbeitszeiten, unbefristete Vollzeitstelle und gründliche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Kein eigener PKW erforderlich, flexible Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einer spannenden Branche.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und freundliches Auftreten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Kundenservice-Team! Die Mabuti GmbH betreibt den etablierten Groß- und Versandhandel für Tattoo- und Piercingbedarf. Für unseren Standort in Chemnitz suchen wir eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit für eine überwiegend kaufmännische bzw. büroorientierte Tätigkeit im Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon
- Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Kundenanliegen
- Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben
- Bei Bedarf Unterstützung bei Tätigkeiten im Lager- und Versandbereich
Das bringst du mit
- Gute und sichere Ausdrucksweise in deutscher Sprache
- Sicherer Umgang mit Outlook und gängigen PC-Anwendungen
- Freundliches, serviceorientiertes und zuverlässiges Auftreten
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice, Büro, Versandhandel oder in vergleichbaren Bereichen ist wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung
- Englischkenntnisse oder weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Interesse an der Tattoo- und Piercingbranche ist gerne gesehen
Das bieten wir dir
- Feste Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 07:30–16:00 Uhr
- Arbeitsort: Mabuti GmbH, Friedrich-Hähnel-Str. 82, 09120 Chemnitz
- Arbeitsbeginn: ab sofort
- Unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Stunden/Woche
- Kein eigener PKW erforderlich
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem etablierten Unternehmen der Tattoo- und Piercingbranche
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme
Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail!
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Chemnitz Arbeitgeber: Mabuti
Die Mabuti GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in der dynamischen Tattoo- und Piercingbranche bietet. Mit festen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und einer unbefristeten Vollzeitstelle fördern wir eine positive Work-Life-Balance und bieten umfassende Einarbeitung sowie Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Unser freundliches Team in Chemnitz schätzt eine offene Kommunikation und ein serviceorientiertes Miteinander, was die Arbeit im Kundenservice besonders erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Chemnitz erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mabuti suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) in Chemnitz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mabuti im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mabuti vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mabuti und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
