Manager:in CRM und Marketing Automation in Chemnitz

Marketing kann mehr als gute Kampagnen. Wenn Daten, Systeme und Automatisierung zusammenspielen, entsteht eine gute Customer Journey.

Du hast Lust, genau daran zu arbeiten? Du denkst gerne in Zielgruppen, Daten und automatisierten Abläufen und möchtest dafür sorgen, dass die richtigen Menschen zur richtigen Zeit die richtige Ansprache bekommen?

Dann komm in unser Marketing-Team bei MACH.

Als Manager CRM & Marketing Automation gestaltest du zentrale Marketing-Operations-Prozesse – von CRM und Marketing Automation über Lead Management bis zur Datenqualität. Du entwickelst Zielgruppen und Segmentierungen weiter, baust automatisierte Leadflows auf und sorgst dafür, dass unsere Marketingtools mit Microsoft Dynamics 365 sauber zusammenspielen.

So schaffst du die Basis für zielgerichtete Kampagnen, gutes Lead Nurturing und eine durchgängige Customer Journey.

Klingt nach einem Thema für dich? Dann lass uns ins Gespräch kommen.

Tätigkeiten

• Du entwickelst unsere Zielgruppen und Segmentierungen weiter, stellst eine hohe Datenqualität sicher und sorgst damit für eine verlässliche Datenbasis im Marketing
• Du verantwortest das Zusammenspiel unserer Marketingtools mit Microsoft Dynamics 365 und entwickelst Schnittstellen und technische Anbindungen gemeinsam mit Kolleg:Innen aus Marketing, Vertrieb und IT sowie externen Dienstleisternweiter
• Du konzipierst und optimierst Leadflows - von der Generierung über die Qualifizierung bis zur Übergabe an das Lead Development und identifizierst dabei Potenziale für sinnvolle Automatisierungen
• Du verantwortest den technischen Aufsatz unserer Webinare und digitalen Events und stellst sicher, dass Registrierung, Teilnehmermanagement, Kommunikation und Nachbereitung sauber in unsere Systemlandschaft integriert sind
• Du behältst unsere technischen Marketingprozesse im Blick, erkennst Fehlerquellen und Optimierungspotenziale frühzeitig und sorgst für eine zuverlässige Umsetzung
• Du beobachtest neue KI- und Automatisierungslösungen und prüfst, wie sie beispielsweise bei Zielgruppenbildung, Datenverarbeitung, Lead Management und Personalisierung einen echten Mehrwert schaffen können

Anforderungen

• Du hast erste Berufserfahrung im Bereich CRM, Marketing Operations oder Marketing Automation nund möchtest dich fachlich, methodisch und technisch in diesem Umfeld weiterentwickeln
• Microsoft Dynamics 365 ist für dich kein völlig neues Terrain – du hast bereits praktische Erfahrung damit gesammelt
• Du arbeitest gerne mit Kundendaten, Zielgruppen und Segmentierungen und hast ein gutes Gespür dafür, wenn Datenqualität nicht stimmt
• Datenstrukturen, Schnittstellen und Automatisierungslogiken schrecken dich nicht ab. Anforderungen in Microsoft Dynamics 365 kannst du eigenständig umsetzen oder gemeinsam mit technischen Ansprechpartnern auf den Weg bringen
• Du hast erste Erfahrung mit automatisierten Marketing- oder Leadprozessen. Wenn du außerdem schon Webinare oder digitale Events technisch aufgesetzt hast: umso besser
• KI, neue Technologien und Automatisierung interessieren dich. Du hast Spaß daran, herauszufinden, was davon tatsächlich einen Mehrwert für unsere Prozesse bringt
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
• Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst – auch dann, wenn große Versandmengen oder zeitkritische Kampagnen einen kühlen Kopf erfordern
• Du kommunizierst offen und selbstsicher und kannst dich klar und verbindlich mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen aus Marketing, Vertrieb und IT austauschen

Team

Ein Team, das dich mit ganz viel Fachlichkeit, Hilfsbereitschaft und vertrauensvoller Zusammenarbeit begrüßen wird – spüre den MACH-Spirit

Bewerbungsprozess

Wir l(i)eben transparente Bewerbungsprozesse auf Augenhöhe. Uns ist wichtig, dass wir uns gegenseitig authentisch kennenlernen und gemeinsam herausfinden, ob wir fachlich und menschlich zueinander passen.

Hast du Interesse an der Position, stimmen wir uns zunächst mit unserem Johanna (Head of Marketing Performance & Growth) zu deinem Profil ab. Erhalten wir von ihr "grünes Licht", laden wir dich zu einem intensiven Remote-Gespräch (ca. 90 Minuten) mit Johanna und einer Kollegin aus dem HR-Management ein. Dabei sprechen wir ausführlich über die Rolle, deine Erfahrungen und die Zusammenarbeit bei MACH.

Eine finale Rückmeldung erhältst du in der Regel innerhalb von zwei Wochen nach unserem letzten Austausch.

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit gerne telefonisch oder per Chat zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein MACH-Recruiting-Team

Louisa, Solveig, Frederic & Patricia