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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
- Arbeitgeber: MACHEREY-NAGEL ist ein innovatives Familienunternehmen in der chemischen und pharmazeutischen Industrie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MACHEREY-NAGEL ist ein weltweit agieren des, wirt schaft lich gesun des und expandie rendes Familien unter nehmen mit Stamm sitz in Düren, Rheinland. Unsere Tätig keits felder liegen in den Wachs tums märkten der chemischen und pharma zeu tischen Indus trie sowie der mole kular biolo gischen Diag nos tik. Für diese Märkte entwickeln und produ zieren wir Spezial erzeug nisse für die Analytik.
Zur Verstärkung unseres Teams im Innendienst suchen wir einen
Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m / w / d)
Stellen-ID: 368MA-TK || Beschäftigungsart: Vollzeit || Standort: Düren
IHRE AUFGABEN
- Im technischen Kundensupport stellen Sie sicher, dass unse re Kundinnen und Kunden im In- und Ausland schnellstmög lich und in bester Qualität Antworten auf ihre Fragen erhalten
- Sie bearbeiten alle technischen Kundenanliegen und sorgen für transparente und reibungslose Kommunikation mit den internen Abteilungen
- Sie erarbeiten kundenorientierte Lösungen und unterstützen unser Vertriebsteam bei fachlichen und technischen Fragen
- Zu Ihren Aufgaben zählt auch die Bearbeitung von Reklamationen und die Erfassung von Kundenfeedback
IHRE VORAUSSETZUNGEN
- Ausbildung vorzugsweise im naturwissenschaftlichen Bereich
- Spaß an Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Optimaler Weise haben Sie bereits Erfahrung im Technischen Kundensupport oder sind bereit sich hier einzuarbeiten
- Der Umgang mit neuen Themen reizt Sie und Sie haben Spaß an der Arbeit in einem jungen, motivierten Team
UNSERE ANGEBOTE
- Kurze Entscheidungswege
- Sehr gute Aufstiegschancen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Sicherer Arbeitsplatz am Standort Düren
- 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt
- Moderner Arbeitsplatz
- Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Firmenangebote, wie Job-Bike, Corporate benefits, u. v. m.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
• 0 24 21 969-186
Bewerbungs unterlagen per E-Mail als PDF unter Angaben der Stellen-ID, Ihrer Gehaltsvor stellung und Ihres frühest möglichen Eintritts termins.
MACHEREY-NAGEL Vertrieb GmbH & Co. KG • Valencienner Str. 11 • 52355 Düren
Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: MACHEREY-NAGEL GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
MACHEREY-NAGEL GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von MACHEREY-NAGEL. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Spezialerzeugnisse wird dir helfen, im Gespräch zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Kundensupport zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der technische Kundensupport oft die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Kunden ist, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Rolle und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MACHEREY-NAGEL. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und den Arbeitsalltag zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle im technischen Kundensupport zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung technischer Probleme beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MACHEREY-NAGEL GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über MACHEREY-NAGEL informieren. Verstehe ihre Produkte, Märkte und die Branche, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im technischen Kundensupport handelt, sei bereit, technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundensupport ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Interview zu überzeugen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Herausforderungen und Erwartungen erfahren möchtest.
