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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Neukunden und pflege Kundendaten als Maschinensucher-Experte.
- Arbeitgeber: Die Machineseeker Group ist Europas führendes Netzwerk für gebrauchte Maschinen mit über 12 Millionen Besuchern monatlich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du wirst direkt mit dem CEO sprechen und unser Office kennenlernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Machineseeker Group betreibt mit verschiedenen Online-Marktplätzen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter, über 300.000 Maschinen, über 12 Millionen monatliche Besucher!
Als Maschinensucher-Experte und Markenbotschafter betreust du internationale Neukunden sowie europaweite Bestandskunden, pflegst und überprüfst Kundendaten, erstellst neue Datensätze und unterstützt Kunden bei der Verwaltung ihrer Firmendaten.
Tätigkeiten- Du wirst zum Maschinensucher-Experten & betreust als Markenbotschafter unsere internationalen Neukunden.
- Du bietest unseren europaweiten Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung.
- Du überprüfst & pflegst die Daten unserer Kunden.
- Du erstellst neue Datensätze anhand interner Vorgaben.
- Du behältst den Überblick über aktuelle Qualitätsvorgaben für unsere Nutzerkonten.
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Firmendaten.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder Ähnlichem mit (sehr) guten Noten.
- Du bringst idealerweise (erste) Arbeitserfahrungen im Bereich Service, Vertrieb, Qualitätssicherung oder Beschwerdemanagement mit.
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil).
- Du bist ein Kommunikationstalent & legst einen selbstsicheren & diplomatischen Umgang an den Tag.
- Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen & zeigst einen versierten Umgang mit Microsoft Office.
Du wirst unser Team aus 6 Personen unterstützen.
Bewerbungsprozess- Telefonisches Interview vorab.
- Austausch mit dem Fachbereich.
- Ein Interviewtag, damit du unser Office und Teile des Teams kennenlernst und mit dem CEO sprichst.
Customer Service Specialist (gn) Arbeitgeber: Machineseeker Group Gmbh
Kontaktperson:
Machineseeker Group Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (gn)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das telefonische Interview vor. Informiere dich über die Machineseeker Group und deren Dienstleistungen, um im Gespräch gezielt Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um während des Interviews selbstbewusst aufzutreten. Übe, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten klar und präzise präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen, indem du Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit mit digitalen Tools gearbeitet hast. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Qualitätssicherung und zum Umgang mit Beschwerden zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Machineseeker Group und ihre Werte. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb oder Beschwerdemanagement hervor. Zeige, wie diese Erfahrungen dich auf die Rolle des Customer Service Specialist vorbereiten.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und eine klare, professionelle Sprache verwenden. Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du auch sicherstellen, dass du beide Sprachen in deinen Unterlagen präsentierst.
Motivation und Interesse: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei Machineseeker reizt. Zeige deine Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen und deine Begeisterung für die Branche.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Machineseeker Group Gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und diplomatisch zu formulieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Machineseeker Group und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
