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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Neukunden und pflege Kundendaten als Maschinensucher-Experte.
- Arbeitgeber: Die Machineseeker Group ist Europas führendes Netzwerk für gebrauchte Maschinen mit über 12 Millionen Besuchern monatlich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und ein dynamisches Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit internationalem Flair und wachsender Community.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du wirst in einem kleinen Team von 6 Personen arbeiten und direkt mit dem CEO sprechen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Machineseeker Group betreibt mit verschiedenen Online-Marktpltzen das fhrende Netzwerk fr gebrauchte Maschinen in Europa. Mehr als 12.000 Anbieter, ber 300.000 Maschinen, ber 12 Millionen monatliche Besucher! Als Maschinensucher-Experte und Markenbotschafter betreust du internationale Neukunden sowie europaweite Bestandskunden, pflegst und berprfst Kundendaten, erstellst neue Datenstze und untersttzt Kunden bei der Verwaltung ihrer Firmendaten.
Ttigkeiten
- Du wirst zum Maschinensucher-Experten & betreust als Markenbotschafter unsere internationalen Neukunden
- Du bietest unseren europaweiten Bestandskunden jederzeit Kunden- & Serviceorientierung
- Du berprfst & pflegst die Daten unserer Kunden
- Du erstellst neue Datenstze anhand interner Vorgaben
- Du behltst den berblick ber aktuelle Qualittsvorgaben fr unsere Nutzerkonten
- Du untersttzt unsere Kunden bei der Verwaltung ihrer Firmendaten
Anforderungen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts-, Geisteswissenschaften, einem Sprachstudiengang oder hnlichem mit (sehr) guten Noten
- Du bringst idealerweise (erste) Arbeitserfahrungen im Bereich Service, Vertrieb, Qualittssicherung oder Beschwerdemanagement mit
- Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort & Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil)
- Du bist ein Kommunikationstalent & legst einen selbstsicheren & diplomatischen Umgang an den Tag
- Du hast eine hohe Affinitt zu digitalen Geschftsmodellen & zeigst einen versierten Umgang mit Microsoft Office
Team
Du wirst unser Team aus 6 Personen untersttzen.
Bewerbungsprozess
- Telefonisches Interview vorab
- Austausch mit dem Fachbereich
- Ein Interviewtag, damit du unser Office und Teile des Teams kennenlernst und mit dem CEO sprichst
Customer Service Specialist (m/w/d) (Essen) Arbeitgeber: Machineseeker Group Gmbh
Kontaktperson:
Machineseeker Group Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w/d) (Essen)
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf das telefonische Interview vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice recherchierst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Werte und die Mission von Machineseeker verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von Machineseeker zu vernetzen. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position und dem Team.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über digitale Geschäftsmodelle und aktuelle Trends im Bereich Maschinenhandel. Dies wird dir helfen, während des Interviews relevante Gesprächsthemen anzusprechen und dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Konkrete Erfolge oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w/d) (Essen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein maßgeschneidertes Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Customer Service Specialist unterstreicht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Affinität zu digitalen Geschäftsmodellen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in verwandten Bereichen hast, stelle sicher, dass du diese klar und prägnant darstellst. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Ungenauigkeiten. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Machineseeker Group Gmbh vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Machineseeker arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Kenntnisse über digitale Geschäftsmodelle
Informiere dich über die digitalen Geschäftsmodelle von Machineseeker und zeige dein Interesse an der Branche. Dies kann dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und dein Engagement zu zeigen.
✨Fragen an den Interviewer vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
