Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle digitale Maßnahmen für ihre Gesundheit.
- Arbeitgeber: Machtfit, führende Corporate-Health-Plattform in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsbudget und ein eigenes Gym.
- Warum dieser Job: Gestalte die Arbeitswelt gesünder und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenkontakt und Interesse an digitalen Tools.
- Andere Informationen: Cooles Office in Berlin Mitte und starkes Teamgefühl.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei machtfit machen wir Gesundheit einfach zugänglich und erlebbar. Als führende Corporate-Health-Plattform bieten wir Unternehmen und ihren Mitarbeitenden Zugang zu über 6.500 Gesundheits- und Wohlfühlangeboten – digital und vor Ort. Gemeinsam gestalten wir die Arbeitswelt gesünder und nachhaltiger - denn unsere Vision ist: Jeder Mensch macht sich fit.
Als Junior Customer Success Manager unterstützt du unsere Kunden dabei, mit machtfit erfolgreich zu starten und langfristig aktiv zu bleiben. Du betreust ein größeres Kundenportfolio über skalierbare, digitale Maßnahmen (z. B. Kampagnen, Webinare, automatisierte Touchpoints), analysierst Nutzungsdaten und leitest passende Optimierungen für die Customer Journey ab.
Aufgaben- Betreuung und Weiterentwicklung eines größeren Kundenportfolios über skalierbare, digitale Maßnahmen (z. B. E-Mail-Kampagnen, Webinare, etc.)
- Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden und Sicherstellung eines erfolgreichen Starts mit dem Produkt
- Analyse von Nutzungsdaten und Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung von Aktivität und Zufriedenheit
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Ticketsysteme und digitale Support-Kanäle
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM
- Entwicklung und Umsetzung automatisierter Customer-Success-Kampagnen (z. B. Lifecycle-Mails, Reminder, Schulungsformate)
- Zusammenarbeit mit Produkt, Marketing und Sales, um Kundenfeedback einzubringen
- Identifikation von Risiken und Wachstumschancen entlang der Customer Journey
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt, Support, Vertrieb oder Customer Success (z. B. Praktikum oder Werkstudentenjob)
- Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
- Interesse an SaaS-Produkten, digitalen Tools und datengetriebenem Arbeiten
- Analytisches Denken und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung (z. B. BWL, Psychologie, Kommunikation, IT) – oder relevante Praxiserfahrung
Das erwartet dich bei machtfit:
- Veränderung vorantreiben: Wir tragen mit unserer Arbeit direkt zu der Gesundheit unserer Kunden bei. Gemeinsam mit deinem motivierten Team leistest du einen bedeutenden Beitrag, den Arbeitsalltag zahlreicher Mitarbeiter gesünder zu gestalten.
- Gesundheit: Wir leben unser Produkt – und DEINE Gesundheit hat bei uns Priorität. Mit „aktiven Pausen“, Yoga in der Mittagspause und einem jährlichen Budget für Gesundheitskurse und -equipment unterstützen wir dich aktiv. Außerdem wartet in unserem Büro ein eigenes kleines Gym mit Duschen auf dich, das du jederzeit nutzen kannst.
- Work-Life-Balance: Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten, Home Office und der Möglichkeit, bis zu 3 Monate aus dem EU-Ausland zu arbeiten, findest du bei uns die ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben.
- Location: Wenn du nicht im Home-Office arbeiten möchtest, wartet ein cooles Office mitten in Berlin Mitte auf dich mit Blick auf die Museumsinsel und Spaziergängen über den Hackeschen Markt oder den Monbijou Park mit deinen netten Kollegen in den Mittagspausen.
- Deutschlandticket: Für deinen Weg zur Arbeit bekommst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Fahrrad-Leasing: Bleib mobil und umweltfreundlich mit einem geleasten Fahrrad über machtfit.
- Weiterbildung: Wir fördern deine persönliche Entwicklung durch teamübergreifende Workshops und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Teamspirit: Bei regelmäßigen Events, gemeinsamen Trainings und im Arbeitsalltag erlebst du ein starkes, unterstützendes Teamgefühl.
Junior Customer Success Manager (all genders) Berlin, Deutschland (hybrid) Angestellte/r Arbeitgeber: machtfit GmbH
Kontaktperson:
machtfit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Customer Success Manager (all genders) Berlin, Deutschland (hybrid) Angestellte/r
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von machtfit auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und deine analytischen Fähigkeiten in die Rolle einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam die Arbeitswelt gesünder gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Customer Success Manager (all genders) Berlin, Deutschland (hybrid) Angestellte/r
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Junior Customer Success Manager brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kunden betreut hast oder welche Erfolge du erzielt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du weißt, wovon du sprichst.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer im positiven Sinne.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei machtfit GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision von machtfit vertraut. Überlege dir, wie du als Junior Customer Success Manager dazu beitragen kannst, die Gesundheit der Kunden zu fördern. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Sei es durch Onboarding, Problemlösungen oder die Analyse von Nutzungsdaten. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Analytisches Denken betonen
Da die Rolle auch die Analyse von Nutzungsdaten umfasst, solltest du deine analytischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein Verständnis für datengetriebenes Arbeiten testen. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du Daten genutzt hast, um eine Entscheidung zu treffen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird. So zeigst du, dass du proaktiv denkst und langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.