Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Motocross/MTB-Produkten und bearbeite Bestellungen.
- Unternehmen: Maciag Offroad, ein führender Online-Shop im Offroad-Bereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, junges Team, keine Wochenendarbeit und moderne Büros.
- Weitere Informationen: Team-Events und flache Hierarchien sorgen für eine tolle Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Offroad-Welt hautnah.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kenntnisse im Bereich MX/MTB sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 450 - 450 € pro Monat.
DEINE NEUEN MÖGLICHKEITEN: Wir sind mit Leidenschaft und Energie dabei! Maciag Offroad ist einer der führenden Online-Shops im Bereich Offroad und seit mehr als 20 Jahren ein wachsendes Unternehmen in einem spannenden Marktumfeld. Wir vereinen Erfahrung und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um unseren Kunden heute und in der Zukunft das beste Einkaufserlebnis in der Branche zu bieten.
Wir legen sehr hohen Wert auf freundschaftlichen-kollegialen, aber auch ehrlichen Umgang miteinander. Jedes Projekt bringt neue spannende Herausforderungen mit sich. Wir wissen, dass wir diese erfolgreich nur im Team meistern und helfen uns daher gegenseitig. Wir suchen ab sofort für unser Leipziger Büro eine/n Customer Service MTB/Motocross (W/M/D) zur Unterstützung unseres Teams:
Als Mitarbeiter im Customer Service bei Maciag Offroad bist du für die komplette Pre- & After-Sales-Betreuung unserer Kunden zuständig.
WIR BIETEN DIR:
- Ein tolles und leidenschaftliches, junges Unternehmen mit großen Ambitionen
- Den Mehrwert und Sicherheit eines führenden Unternehmens gepaart mit dynamischem Start-Up Flair
- Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung
- Offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Ein topmodernes Büro im Stadtzentrum
- Gemeinsame Team-Events
- Keine Wochenenden, ausschließlich Mo-Fr
- Tolles Team, welches sich gegenseitig unterstützt und flexible Lösungen findet bei wichtigen Terminen
SO TRÄGST DU ZUM ERFOLG BEI:
- Dank Dir werden Kunden perfekt zu allen Produkten und Dienstleistungen im Motocross/MTB beraten
- Du berätst unsere Kunden am Telefon, über unsere Social-Media-Kanäle, via E-Mail und im LiveChat zu technischen Fragen aus dem Bereich MX/MTB
- Du beantwortest fachkundig Fragen und Anliegen zum Thema Moto/MTB
- Deine Kunden bekommen bei Bedarf durch Dich eine passgenaue Lösung
- Du holst dir selbstständig Informationen über Produkte und Neuheiten aus der Szene ein
- Du bearbeitest Bestellungen, Retouren und Reklamationen sowie Social Media Anfragen
- Zu Deinen Aufgaben zählen außerdem die Überwachung der Performance Marktplätze und die Kommentierung von Bewertungen
- Du arbeitest eng mit anderen Teams bei uns im Unternehmen zusammen und bist im ständigen Austausch
DAS ZEICHNET DICH AUS:
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis im Allgemeinen
- Du bist motiviert unseren Kunden den besten Service der Branche zu bieten
- Du hast Kenntnisse im Bereich MX/MTB-Offroad-Technik, -Zubehör und -Ersatzteile
- Du arbeitest zuverlässig und konzentriert
- Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke bringst Du außerdem mit
- Dein Umgang mit E-Mails und mit MS Office-Anwendungen ist routiniert
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Dich keine Fremdwörter!
Optional:
- Du bist aktiv in der Motocross/MTB Szene unterwegs
- Du schraubst selbst gern
Unser Bewerbungsverfahren besteht aus 3 Steps.
Kundenservice (450€-Basis/Minijob) Arbeitgeber: Maciag GmbH
Maciag Offroad ist ein dynamisches und leidenschaftliches Unternehmen, das seinen Mitarbeitern eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. In unserem modernen Büro im Herzen von Leipzig fördern wir Teamarbeit und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig ein ausgewogenes Arbeitsumfeld ohne Wochenendarbeit garantieren. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an spannenden Herausforderungen arbeitet!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice (450€-Basis/Minijob) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Folge Maciag Offroad auf ihren Kanälen und interagiere mit ihren Beiträgen. Das hilft dir, ein Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen und zeigt, dass du ein aktives Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Maciag Offroad. Wenn du während des Gesprächs zeigen kannst, dass du dich mit dem Sortiment auskennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich dort über weitere offene Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice (450€-Basis/Minijob) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für den Kundenservice bei Maciag Offroad brennst.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du kannst und was dich motiviert. Lange Texte sind nicht unser Ding!
Zeig dein technisches Verständnis:Da wir im Bereich MX/MTB unterwegs sind, ist es wichtig, dass du uns zeigst, dass du ein gutes technisches Verständnis hast. Erzähl uns von deinen Erfahrungen oder deinem Wissen über die Produkte, die wir anbieten.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich prüfen und dich vielleicht bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maciag GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Maciag Offroad verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Kundenservice-Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Leidenschaft für MX/MTB
Da das Unternehmen im Bereich Motocross und MTB tätig ist, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für diese Themen zeigst. Sprich über deine eigenen Erfahrungen, sei es beim Fahren oder Schrauben, und wie du dein Wissen in den Kundenservice einbringen kannst.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Unternehmenskultur zu erfahren. Frage nach Team-Events oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist und gut ins Team passen möchtest.
