Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Studierende und organisiere spannende Campus-Events.
- Unternehmen: Macromedia GmbH, Teil der internationalen Bildungsgruppe Galileo Global Education.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Fortbildungen, Fitnessangebote und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Studienerfahrung von über 5.500 Studierenden aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Macromedia GmbH gehört zur internationalen Bildungsgruppe Galileo Global Education, deren erklärtes Ziel es ist, jungen Menschen aus aller Welt unabhängig von ihrer Ausgangssituation Zugang zu höheren Bildungsabschlüssen zu ermöglichen. Über 300.000 Studierende sind bereits an den mehr als 60 Galileo-Schulen und Hochschulen weltweit eingeschrieben. In Deutschland ist die Macromedia als privater Bildungsträger mit der Macromedia University of Applied Sciences und der Macromedia Akademie auf konsequentem Expansionskurs.
Wir qualifizieren unsere zukünftigen Absolvent:innen im Hochschulstudium und in Ausbildungen für eine von exponentiellem Wandel geprägte digitale Arbeitswelt. Unsere Hochschulcampus und Study Center befinden sich in Berlin, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Stuttgart, Hannover und Düsseldorf.
Für unseren Campus in Hamburg suchen wir in Vollzeit und unbefristet und zeitnah eine/n Mitarbeiter:in Student Service Desk.
Das erwartet dich bei uns:
- Erste/r Ansprechpartner:in für Studierende, Planung, Umsetzung und Organisation von Services für Studierende, wie z.B. die Durchführung des Buddy Programmes oder der Erstsemesterbegrüßung
- Organisation, Durchführung und Betreuung von Veranstaltungen im Incoming-Bereich
- Campus support: Themenübergreifende Beratung von Studierenden in allgemeinen Fragen rund um das Studium
- Beantwortung aller eingehender Fragen (vor Ort, Telefon, digital)
- Begleitung und Betreuung der Studierenden während des Studiums (Auslandssemester/Praktikum/Career)
- Organisation von Campus Veranstaltungen/Events zur Verbesserung der Study Experience
- Übernahme aller notwendigen, themenübergreifenden Aufgaben am Campus im Student Affairs Bereich
- Organisation eines optimalen Informationsflusses im Rahmen der Betreuung von Studierenden
- Fachgerechte Umsetzung von Serviceprozessen zur Steigerung der Professionalität im Student Affairs Bereich
- Unterstützung des Forderungsmanagements und lokale/r Ansprechpartner:in für Studierende am Campus
Damit kannst du uns begeistern:
- Ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Berufsausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eine freundliche, proaktive und kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Versierte Beratungspersönlichkeit an der Schnittstelle Studierende, Teilnehmende, Hochschule, Medienwirtschaft, Industrie, Dienstleistungen
- Serviceorientierte, strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Hohe Organisations- und Sozialkompetenz
- Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken, Dienstleistungsorientierung und Problemlösungskompetenz
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint/Word/Excel/Outlook)
- Solltest du über einen Hotelbackground verfügen, möchten wir dich ausdrücklich zur Abgabe einer Bewerbung ermuntern
Darauf kannst du dich freuen:
- Das lebendige und dynamische Umfeld einer privaten Bildungsinstitution
- Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit hoch motivierten KollegInnen
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung und sonstige betriebliche Leistungen wie Fortbildungen und Online-Sprachkurse
- 5 Tage Bildungsurlaub bundesweit mit einer Bezuschussung von bis zu 500 € pro Kalenderjahr
- EGYM Wellpass: Für nur 25 Euro monatlich über 9.000 Fitnessstudios, Schwimmbäder, Wellnessangebote und mehr bundesweit nutzen
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten und kollegial arbeitenden Team
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze sowie Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
- Gestaltung des Arbeitstags mit hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortung mit kurzen Entscheidungswegen
Wenn dich diese Aufgabe reizt, beeindrucke uns mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte gib hier auch deinen möglichen Eintrittstermin an.
Mitarbeiter Student Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Macromedia University of Applied Sciences
Die Macromedia GmbH bietet ein inspirierendes und dynamisches Arbeitsumfeld in der Bildungsbranche, das sich durch eine hohe Serviceorientierung und ein engagiertes Team auszeichnet. Mitarbeiter:innen profitieren von attraktiven Vergütungen, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten sowie einem flexiblen Arbeitsmodell, das eigenverantwortliches Arbeiten fördert. Besonders am Standort Hamburg erwartet dich eine lebendige Campusatmosphäre, die den Austausch und die persönliche Entwicklung unterstützt.
Kontaktdaten:
Macromedia University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Student Service Desk (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte zu knüpfen und dich direkt bei Unternehmen vorzustellen. Zeig, dass du interessiert bist!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und übe deine Antworten. Informiere dich über die Macromedia GmbH und überlege, wie du deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du motiviert bist!
✨Nutze unser Online-Portal!
Bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren, die dir helfen könnten.
✨Zeige deine Persönlichkeit!
Sei authentisch und lass deine Leidenschaft für den Job durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen. Sei du selbst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Student Service Desk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Das macht einen guten Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten ist. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum du die perfekte Wahl für den Student Service Desk bist. Zeig uns, dass du die Jobbeschreibung wirklich verstanden hast!
Hebe deine Erfahrungen hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Position sind. Ob Praktika, Nebenjobs oder Projekte – alles zählt! Zeige, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast und was du daraus gelernt hast.
Mach es einfach für uns:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Und vergiss nicht, deine Unterlagen über unsere Website einzureichen – so können wir dich schneller erreichen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Macromedia University of Applied Sciences vorbereitet
✨Informiere dich über die Macromedia GmbH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Macromedia GmbH und ihre Werte verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Studiengänge und die Campus-Standorte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Institution.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem bisherigen Werdegang, die deine Fähigkeiten in der Organisation, Kommunikation und Problemlösung zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark auf den Kontakt mit Studierenden ausgerichtet ist, solltest du deine serviceorientierte Einstellung betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit proaktiv auf die Bedürfnisse anderer eingegangen bist und bringe diese Beispiele ins Gespräch ein.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
