Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Vertrieb und bearbeite Kundenanfragen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: D-TACK, ein innovativer Direktvertrieb für Handwerker mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und ein tolles Betriebsklima.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und gestalte die Zukunft des Handwerks mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und eine positive, teamorientierte Einstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
- Hüttlingen
- Vollzeit
- Über uns
D-TACK ist der Direktvertrieb für Handwerker aus Hüttlingen.
Als Profi für das Handwerk bieten wir seit 30 Jahren alles, was Dachdecker, Maler, Stuckateure, Raumausstatter und Bodenleger bei der täglichen Arbeit benötigen.
Am stark wachsenden Standort in Hüttlingen beschäftigt D-TACK bereits über 75 Mitarbeiter.
Diese profitieren nicht nur von flexiblen & familienfreundlichen Arbeitszeiten, sondern auch von einem guten Betriebsklima an einem modernen Arbeitsplatz mit Ausblick.
- Deine Aufgaben
- Unterstützung des Vertriebsleiters in verschiedenen Projekten und bei alltäglichen Aufgaben
- Reklamations- und Retouren Bearbeitung
- Kundenkommunikation bei diversen Geschäftsvorfällen
- Auftragsbearbeitung
- Verwaltung der E-Mail Postfächer
- Versandabwicklung mit Paketdienstleistern und Speditionen
- Vorbereitende Buchhaltung und monatliche Abrechnung der Bar-Kasse
- Überwachung von Zahlungs- und Lieferterminen
- Export- und Zollabwicklung
- Warenprüfung und Gutschriften erstellen
- Du bringst mit
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Assistenzbereich
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder auch als Quereinsteiger
- Hands-on Mentalität
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigenmotivation
- Motivation, Engagement und Teamfähigkeit
- Fortgeschrittene PC-Kenntnisse und Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in Excel
- Freude am Kontakt mit Menschen
- #J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: MACS HOLDING GmbH
Als Arbeitgeber in Ellwangen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams im telefonischen Kundenservice zu werden. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während wir Ihnen attraktive Benefits und ein angenehmes Arbeitsumfeld bieten. Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen einzubringen und aktiv zur Verbesserung unserer Serviceprozesse beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MACS HOLDING GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MACS HOLDING GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MACS HOLDING GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MACS HOLDING GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
