Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Arbeitgeber: Das MADISON Hotel Hamburg ist ein familiäres First Class Hotel im Herzen von Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenfreies Essen, faire Bezahlung und zahlreiche Mitarbeiterangebote wie JobRad und Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe eine einzigartige Arbeitsatmosphäre mit echten Verbindungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Hotelausbildung haben und gastorientiert sowie freundlich sein.
- Andere Informationen: Wir bieten umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Übernachtungskonditionen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im MADISON Hotel Hamburg finden Sie nicht nur spannende Aufgaben und den Hafen direkt vor der Nase: Bei uns können Sie sich vor allem auf ein herzliches und persönliches Miteinander freuen! Denn Wohlfühlen wird bei uns groß geschrieben – für die Gäste genauso wie für unsere Mitarbeiter. Kein Wunder, dass das MADISON für viele unserer Stammgäste ein zweites Zuhause ist. Und für Sie vielleicht schon bald der schönste Arbeitsplatz der Welt. Wir schließen keine anonymen Verträge, sondern gehen echte Verbindungen ein. Wir streben nach langfristigen Beziehungen mit offenen und fairen Gesprächen. Sie haben eine ehrliche Leidenschaft für Menschen? Dann bewerben Sie sich und unterstützen unser MADISON-Team.
Anstellungsart: Vollzeit
- Zimmerzuteilung und Check-In anreisender Gäste
- Persönliche Gästebetreuung
- Check-Out und Kassenabrechnung
- Anleitung von neuen Auszubildenden
- Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen bei Abwesenheit der Reservierung
- Organisation und Buchung von Rahmenprogrammen, Musical- und Theaterkarten
- Mithilfe bei der Organisation eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
Voraussetzungen:
- abgeschlossene Hotelausbildung und Berufserfahrung im Bereich Rezeption
- gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- freundliches Auftreten und gastorientierte Arbeitsweise
- Gastgeber aus Leidenschaft und jederzeit mit einem charmanten Lächeln
- Kenntnisse in der Hotelsoftware OPERA sind wünschenswert, aber nicht Grundvoraussetzung
Wir bieten:
- einen attraktiven Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs
- ein privat geführtes First Class Hotel mit 166 großzügigen Studios und Suiten, Restaurant, Bar und 5 Konferenzräumen
- Mitarbeit in familiärer Atmosphäre
- kostenfreies Mitarbeiteressen & Getränke
- faire übertarifliche Bezahlung
- Überstunden-, Nacht- und Sonntagszuschläge
- elektronische Zeiterfassung
- betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Sonderkonditionen im MERIDIAN SPA
- betriebliche Gesundheitsförderung
- JobRad Fahrradleasing (das MADISON zahlt Versicherung und Servicepauschale)
- ein umfangreiches Seminar-, Schulungs- und Weiterbildungsangebot
- attraktive Übernachtungskonditionen deutschlandweit in Kooperation mit private City Hotels
Front Office Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) oder Schichtleiter/in (m/w/d) Arbeitgeber: MADISON Hotel Hamburg
Kontaktperson:
MADISON Hotel Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) oder Schichtleiter/in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Position brennst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das MADISON Hotel Hamburg und seine Philosophie. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen. Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Sprachkenntnisse aktiv! Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, könntest du im Gespräch einige Sätze in beiden Sprachen einfließen lassen. Das zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine Bereitschaft, dich in einem internationalen Umfeld zu bewegen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Hotelsoftware zu sprechen. Auch wenn Kenntnisse in OPERA wünschenswert sind, kannst du deine Lernbereitschaft betonen und Beispiele nennen, wie du dich schnell in neue Systeme eingearbeitet hast. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und bereit, neue Fähigkeiten zu erlernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) oder Schichtleiter/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das MADISON Hotel Hamburg. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter/in wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelbereich und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und deine Motivation, Teil des MADISON-Teams zu werden, darlegst. Zeige auf, wie du zur familiären Atmosphäre des Hotels beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MADISON Hotel Hamburg vorbereitest
✨Sei du selbst
Das MADISON Hotel legt großen Wert auf persönliche Beziehungen. Zeige deine ehrliche Leidenschaft für Menschen und sei authentisch in deiner Kommunikation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Rezeption und wie du mit Gästen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine gastorientierte Arbeitsweise verdeutlichen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich über das MADISON Hotel, seine Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe eventuell einige Sätze oder Antworten auf häufige Interviewfragen.
