Für einen spannenden Kunden aus der Healthcare-Branche bin ich aktuell auf der Suche nach einem/einer freiberuflichen Programm Manager / ServiceNow Projektleiter (m/w/d).
Rahmendaten
- Einsatzzeitraum: Ab sofort bis Ende 2027
- Auslastung: Vollzeit (40 Std./Woche)
- Einsatzort: Bad Homburg
- Remoteanteil: 95 % Remote, einzelne Vor-Ort-Termine alle paar Wochen
- Skill Level: Senior
- Projektsprache: Deutsch & Englisch
Aufgaben
- Steuerung und Leitung eines ServiceNow-Projekts im Enterprise-Umfeld
- Nutzung und Verwaltung von ServiceNow-Dokumentationen (z. B. CSM-Dokumente)
- Projektplanung sowie Fortschrittsverfolgung mit ServiceNow PPM
- Management von Risiken, Issues, Decisions, Actions und Changes (RIDAC)
- Durchführung und Moderation von Status-Reporting-Meetings
- Erstellung und Pflege von Kick-off-Präsentationen
- Verantwortung für Finanz- und Budgetreporting
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Steuerung von GBS-relevanten Themen und entsprechende Kommunikation an das Stakeholder-Netzwerk
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung bzw. Steuerung von IT-Projekten
- Erfahrung in komplexen Enterprise-Umgebungen mit zahlreichen Stakeholdern
- Sehr gute Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und Governance-Prozessen
- Erfahrung im Reporting gegenüber Management, Lenkungsausschüssen oder Steering Committees
- Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit Projektrisiken, Eskalationen und Entscheidungsprozessen
- Erfahrung in Budget- und Finanzsteuerung innerhalb von Projekten
- Erfahrung mit ServiceNow-basierten Projektumgebungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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