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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Auftragsabwicklung in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Mäder Group, ein innovativer Partner im Hightech-Sektor.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und regelmäßige Firmenevents für ein tolles Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
MÄDER entwickelt Innovationen für die Welt von heute und von morgen! Die Mäder Group ist ein wichtiger Partner im Hightech Sektor von Beschichtungsstoffen. Durch unsere weltweite Präsenz ermöglichen wir die direkte Nähe zu unseren Kunden. Unsere Produktlösungen und Serviceleistungen haben zum Ziel, die spezifischen Anforderungen der anspruchsvollen Märkte zu erfüllen und dadurch einen Mehrwert zu generieren. Unsere Zielmärkte sind hauptsächlich die Schienenfahrzeug-, Automobil- und Luftfahrtindustrie. Unser e-care Umweltschutzprogramm verpflichtet die Mäder Group, ein Vorreiter bei der Entwicklung neuer Technologien zu sein. Wir leisten einen großen Anteil an einer schonenden Ressourcennutzung und setzen uns für ein Gleichgewicht zwischen Natur und Mensch ein.
Das bieten wir Dir:
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenständigkeit
- Attraktive Vergütung
- Urlaubsgeld und weitere Sonderzahlungen
- Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge mit AG-Zuschuss, Jobrad, Gutscheinkarte (50 € pro Monat steuer- und sozialversicherungsfrei), Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote (dauerhafte Preisnachlässe bei Top-Markenanbietern)
- Zeit für die Familie - Flexibles Arbeitszeitsystem (Regelarbeitszeit von Montag bis Freitag)
- 30 Tage Urlaub
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
Deine Aufgaben:
- Reibungslose Abwicklung der Service- und Bestellangelegenheiten von Kunden, in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Kundenkorrespondenz
- Eingabe von Kundenaufträgen in das Warenwirtschaftssystem (SAP)
- Auftragsabwicklung
- Auslösen von Bestellungen gegenüber Lieferanten
- Erstellen der Versandpapiere
- Erstellen von Warenausgangsrechnungen und Gutschriften
- Prüfen von Wareneingangsrechnungen und Speditionsabrechnungen
- Reklamations- und Retourenbearbeitung
- Pflege von Kundenstammdaten
- Telefonzentrale
- Verteilung der Post
Das wünschen wir uns:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- Sie vereinen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einer unternehmerischen Sichtweise
- Problemlösungsorientierte Herangehensweise
- Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, hohe Belastbarkeit und sind teamfähig
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten und Handeln
- Die Umsetzung erworbener Kenntnisse in die Praxis bereitet Ihnen keine Probleme
- Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP wünschenswert
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Mit unserem kollegialen und dynamischen Team freuen wir uns auf Deine Unterstützung bei der Umsetzung unserer zukünftigen Ziele! Worauf wartest Du noch? Bewirb Dich jetzt!
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Mäder Germany GmbH
Kontaktperson:
Mäder Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Mäder arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Mäder und deren Produkte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Umsetzung ihrer Ziele beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Mäder passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsansätze unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut lesbares Dokument macht einen positiven Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Worauf wartest du noch? Leg los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mäder Germany GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit der Mäder Group und ihren Produkten auseinandersetzen. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und welche Herausforderungen ihre Kunden haben. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn Du von realen Situationen erzählen kannst, wird das Deine Eignung für die Position im Customer Service deutlich machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass Du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Customer Service viel Kommunikation erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Übe, Deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und zeige, dass Du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst.