Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate aktiv per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Nachhaltiges Unternehmen in der Bio-Branche mit familiärem Team.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, BVG-Deutschlandticket, Teamevents und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Spannendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines nachhaltigen Unternehmens und gewinne neue Kunden.
- Qualifikationen: Interesse an Bio-Produkten und Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Du interessierst dich für die Bio-Branche?
Du möchtest in einem nachhaltigen Unternehmen arbeiten?
Du möchtest unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten?
Dann bist du bei uns genau richtig!
- Aufgaben
- Du beantwortest Anfragen unserer Kund: innen und berätst aktiv in Form von Telefonaten und per E-Mail.
- Du unterstützt bei der Bestellabwicklung, identifizierst Wünsche und findest Wege diese zu erfüllen.
- Du freust dich, für die Märkische Kiste neue Kund: innen zu gewinnen, beispielsweise Privathaushalte, Unternehmen, Kindergärten etc.
- Du setzt unsere Vision für ein "Wohlfühl"-Kundenerlebnis um.
- Darüber hinaus übernimmst du gerne eigene Projekte.
- Qualifikation
- Du verfügst über Kenntnisse aus der Bio-Branche bzw. hast Interesse an Nachhaltigkeit und ökologisch produzierten Lebensmitteln.
- Du hast optimalerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Kundenservice bzw. Vertrieb.
- Du verfügst über Verständnis für Kund: innen und die Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und liebst eigenverantwortliches sowie strukturiertes Arbeiten.
- Du hast eine gute Auffassungsgabe und die Bereitschaft, dich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten.
- Du navigierst sicher durch MS Office Programme.
- Du hast eine ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Dich erwartet ein spannendes Arbeitsumfeld in einem motivierten und familiären Team.
- Weiterhin kannst du attraktive Zusatzleistungen, wie Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte, Beteiligung an einem BVG-Deutschlandticket Job, Teamevents, etc. nutzen.
- Getränke stehen dir kostenfrei zur Verfügung.
- Du arbeitest an der zukünftigen Entwicklung eines von nachhaltigen Werten geprägten Unternehmens mit.
- Außerdem bieten wir dir einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Du magst ein spannendes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen?
Dann bewirb dich jetzt als
Mitarbeiter: in für den Kundenservice & Vertrieb bei der Märkischen Kiste!
Interesse? Dann ruf bei uns an. Noch Fragen? Die beantwortet dir gern Uwe aus unserer Personalabteilung:
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in im Kundenservice & Vertrieb (Vollzeit) Arbeitgeber: Märkische Kiste
Die Märkische Kiste in Berlin Marienfelde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, ein engagiertes Team im Bereich der Kommissionierung für Bio-Lebensmittel zu leiten. Mit einem starken Fokus auf biologischen Landbau und Umweltschutz fördert das Unternehmen eine wertschätzende und empathische Arbeitskultur, während es gleichzeitig attraktive Benefits wie ein monatliches Guthaben für Bio-Produkte, Zuschüsse zum BVG-Jobticket und eine betriebliche Altersvorsorge bietet. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten und deine Führungskompetenzen weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in im Kundenservice & Vertrieb (Vollzeit) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Märkische Kiste suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in im Kundenservice & Vertrieb (Vollzeit) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Märkische Kiste im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Märkische Kiste vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Märkische Kiste und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
