Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die operative Strategie und verbessere die Effizienz in der Lieferkette.
- Unternehmen: Maersk, ein globaler Führer in integrierter Logistik mit über 100.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Vielfältige Karrieremöglichkeiten, inklusive Schulungen und Entwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Vielfalt und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des globalen Handels und der Logistik mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und Kenntnisse in der Lieferkettenoptimierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Maersk is a global leader in integrated logistics and has been an industry pioneer for over a century.
Through innovation and transformation, we are redefining the boundaries of possibility, continuously setting new standards for efficiency, sustainability, and excellence.
At Maersk, we believe in the power of diversity, collaboration, and continuous learning and we work hard to ensure that the people in our organisation reflect and understand the customers we exist to serve.
With over 100,000 employees across 130 countries, we work together to shape the future of global trade and logistics.
Join us as we harness cutting‑edge technologies and unlock opportunities on a global scale. Together, let's sail towards a brighter, more sustainable future with Maersk.
Client Program Manager – Key Client
Are you ready to take the next step in your career? We are looking for a Client Program Manager for one of our Key Clients!
In the role of Client Program Manager, you will have ownership of the operational strategy and translate the commitment to the customers in execution across Ocean and Logistics.
You will also be responsible for implementing new and additional business with the customer.
As Client Program Manager, you will apply awareness of the customer’s supply chain to drive improvements and efficiencies creating value to the customer and Maersk.
Key Responsibilities
- Strategy
- Understanding of the customer’s supply chain strategy and needs.
- Supporting the Client Program Department with input to the joint strategic roadmap.
- Identifying efficiency and optimization initiatives to increase profitability /reduce cost to serve.
- Digital transformation / new system implementation.
- Creating a Maersk community around the account and create awareness of the customer.
- Selling
- Uncovering customer pain points/supply chain challenges and defining initiatives to address/eliminate same.
- Delivering
- Monitoring service delivery performance within the scope assigned (geographical/ products) and provide oversight to Client Program Department.
- Resolving operational escalations.
- Engaging with 3rd Party / Non-Maersk partners (customer suppliers, partners, service providers and vendors)
- Ensuring a foundation in place to deliver (eg. SOPs / Origin Workshops etc.)
- Supporting new/additional business implementation (incl. EDI etc.)
- Ensuring FINOPS and relevant financial measures are effectively managed.
- You will be accountable for
- Customer Relationship (within the scope of coverage).
- Global Customer Satisfaction.
- Creating value for the customer (realization of existing contracts and new initiatives).
- Creating value for Maersk (efficiency, automation, and standardization).
- Developing and delivering new solutions in close collaboration with the commercial manager, ensuring seamless integration between program management, commercial, and product.
- Oversight of the Control Tower, developing the team, driving for excellence, and inspiring the Customer experience and Control Tower teams to consistently exceed service expectations.
- Acting as an escalation point and leading solution development with the team
- Seeking Area and Global Service Center support for service execution/delivery.
- Protecting CSI for third-party (non-Maersk) suppliers and partners.
- Ensuring execution and reporting as per compliance requirements.
- Complying with NNC guidelines.
- We’re looking for
To be successful in this role we believe you bring the following competencies and experiences:
- Assertiveness, decisiveness, and proactiveness.
- Attention to detail.
- Customer-centricity.
- High sense of urgency and persistence.
- Consultancy skills: ability to clarify customer needs and develop innovative solutions.
- Ability to challenge the normal way of working and find new ways to deliver.
- Confidence in dealing with people and building relationships.
- Ability to focus, and define a vision, objectives, and priorities.
- Ability to see and act on both the big picture and daily operational issues.
- Able to give constructive feedback and challenge where appropriate.
- Ability to manage stakeholders at various levels in the organization.
- Knowledge of Maersk's operational structure and functionality (systems, products).
- Proficiency in continuous improvement techniques and a metric-driven approach.
- Supply chain optimization knowledge.
- Proficiency in working with all the products in the Maersk family, including MPL.
- Previous experience in Client Program Manager or another global role is preferred.
If you have any questions regarding this role, please don’t hesitate to contact hiring manager Veera Ilvonen.
Selection is ongoing, we look forward to your application!
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking.
Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law.
We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process.
Please contact us if you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job.
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Client Program Manager Arbeitgeber: Maersk
Maersk ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf digitale Transformation und operative Exzellenz fördern wir eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der beruflichen Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig ein unterstützendes Teamumfeld schaffen. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergünstigungen und der Chance, an bedeutenden Projekten im internationalen Handel teilzunehmen, was die Arbeit bei Maersk besonders lohnend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Program Manager erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Maersk!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Maersk sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Maersk zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Program Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Maersk lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maersk vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Maersk
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Maersk bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Maersk beitragen kannst.
