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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen, kümmere dich um Kundenanfragen und koordiniere Versand und Logistik.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit direktem Kundenkontakt und der Chance, Erwartungen zu übertreffen.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen im Kundenservice sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Position des „Customer Operation Associate“ hat das Ziel, eine reibungslose Abwicklung aller kundenspezifischen operativen Aufgaben im Lager sicherzustellen. Dazu gehören die effiziente Bearbeitung von Bestellungen, die Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie die Koordination von Versand und Logistik. Der Mitarbeiter fungiert als wichtige Schnittstelle zwischen den Lagerabläufen und den Kunden, um deren Anforderungen zu erfüllen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
Customer Service Operation Associate (m/w/d) Arbeitgeber: Maersk
Kontaktperson:
Maersk HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Operation Associate (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Bereich Kundenservice und Logistik. Zeige in Gesprächen, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen vor. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und die Logistikbranche. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch eine Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden mitbringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Operation Associate (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Aufgaben eines Customer Service Operation Associate. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die direkt mit der Bearbeitung von Bestellungen, Kundenanfragen oder Logistik zu tun haben. Zeige, dass du in der Lage bist, effizient und kundenorientiert zu arbeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich als idealen Kandidaten auszeichnet. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenzen ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maersk vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Customer Service Operation Associate. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
